Página da Vaga | Especialista Relacionamento Cliente I (Ouvidoria) - Unidade Casa (Zona Sul de [...]

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente está buscando operadores para atendimento na Zona Sul de São Paulo. Os candidatos devem ter pelo menos 18 anos e o Ensino Médio completo. As responsabilidades incluem resolver problemas dos clientes de maneira eficaz, utilizar sistemas de atendimento e garantir uma comunicação clara. A vaga oferece salário de R$1.518,00 e benefícios como vale transporte, assistência médica, e plano de carreira.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Assistência Médica

Desconto em Produtos

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Residir ou ter fácil acesso a Zona Sul em São Paulo.

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática.
• Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.
• Utilizar sistemas para registros e aplicações do atendimento.
• Realizar atendimento com comunicação clara.
• Reestabelecer a confiança do cliente no primeiro contato.

Conhecimentos

Boa comunicação

Pro atividade e senso de urgência

Conhecimento em Office 365 e Excel

Conhecimento com manutenção de lojas de varejo

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Temos oportunidade de emprego chegando...💥

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍

Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟

#VemPraAtento #OneAtento

#LI-DG2

Main responsibilities

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa;
• Missão da ouvidoriareconquistar a confiança do cliente, sendo resolutivo no primeiro contato.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimento com manutenção de lojas de varejo será um diferencial;
• Conhecimento em Office 365 e Excel;
• Boa comunicação;
• Pro atividade e senso de urgência;
• Residir ou ter fácil acesso a Zona Sul em São Paulo.

Additional information

Salário

R$1.518,00

Horário de Trabalho

• 07:40/14:00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 - Folgas aos domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Plano Pet.

Local de Trabalho: Rua Paul Valery, 255, São Paulo, São Paulo, Brasil, 04719-050.