Página da Vaga | Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas (Telefonia) - Unidade Fei[...]

Atento Brazil; Feira de Santana; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de contact center está buscando um operador de atendimento em Feira de Santana. O papel envolve identificar necessidades dos clientes, realizar vendas e atender chamadas relacionadas a serviços, com possibilidade de home office após o período de experiência. O salário inicial é de R$ 1.242,00, com comissões de vendas adicionais.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Assistência Médica

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Disponibilidade para realizar o treinamento Online.
• Ter computador ou notebook para realizar o treinamento.
• Disponibilidade para trabalhar presencial Unidade Feira de Santana.
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Feira de Santana.

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática.
• Vendas de produtos e serviços.
• Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos.

Conhecimentos

Boa fluência verbal e poder de persuasão

Habilidade de negociação/argumentação

Conhecimentos básicos em informática e digitação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva.

Essa vaga tem possibilidade de Home Office após período de experiência!

Seu lugar é aqui!

Como será seu dia a dia?

Atendimento receptivo com vendas, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos e realizar oferta de produtos e/ou serviços.

Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de registros.

Venha fazer parte do nosso time!!

Main responsibilities

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Vendas de produtos e serviços;
• Tarefas Técnicas especificas: Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Disponibilidade para realizar o treinamento Online;
• Ter computador ou notebook para realizar o treinamento;
• Disponibilidade para trabalhar presencial Unidade Feira de Santana;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Feira de Santana.

Additional information

Salário

R$ 1.242,00 nos primeiros 75 dias e após será de R$1.518,00 + Remuneração Variável

Remuneração Variável

Além do salário base, temos a remuneração variável que foi pensado justamente em pessoas que adoram desafios e que gostam de superar as metas!

Meta Operacional Não faltar, atrasar, ter bons atendimentos, tempo médio de atendimento etc.

Meta de Vendas Quanto mais vender, maior é seu ganho financeiro!!!

Valores:

• Metas Operacionais: Teto máximo de R$ 400,00
• Metas de Vendas: Sem teto máximo, quanto mais vender, maior são os ganhos

Plano de Carreira

A partir do 4° mês contratual nossos colaboradores podem participar de nossos processos internos para movimentações e promoções em outros produtos e/ou áreas administrativas.

Focamos e investimos no desenvolvimento e crescimento de nossos talentos por via de nossoProjeto Escalada.

Horário de Trabalho

• Horário de trabalho com saídas 20h30, 21H00 e 22H00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 - folga variável

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Plano de Saúde Pet.

Local de Trabalho: Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780, Brasil.