Página da Vaga | Atendente Prime - Shopping Iguatemi

Cinemark Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de entretenimento em São Paulo está buscando profissionais para garantir a satisfação e experiência do cliente em um ambiente dinâmico e envolvente. As responsabilidades incluem atendimento ao cliente, venda de produtos, preparação de alimentos e bebidas, e manutenção de normas de segurança e higiene. O candidato ideal deve ter ao menos 1 ano de experiência em operações e ser capaz de trabalhar em equipe com boa postura e comunicação. Horários a definir, escala 6x1.

Qualificações

• Experiência de 1 ano em operações e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atender todos os clientes de forma cortês e educada.
• Preparar alimentos e bebidas do menu Cinemark.
• Servir bebidas alcoólicas e realizar o serviço de vinhos.
• Efetuar a venda dos produtos e servi‑los para os clientes.
• Prestar atendimento nas mesas do lounge e na sala.
• Reabastecer os produtos durante os rushes.
• Realizar a limpeza do local e higiene dos utensílios.
• Cumprir normas de vigilância sanitária.
• Auxiliar na decoração do espaço conforme promoções.
• Atender normas de segurança da empresa.
• Esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos Prime.
• Administrar o fluxo de pedidos entre cozinha e mesas.
• Atender reclamações do cliente.
• Controlar prazo de validade de alimentos e bebidas.
• Apoiar outras áreas do cinema quando necessário.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento ao cliente

Organização

Boa postura

Linguagem corporal

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Garantir a satisfação e experiência do cliente através da qualidade de atendimento das necessidades básicas e especiais dos clientes Prime. Promover um atendimento personalizado.

Main responsibilities

• Atender de forma cortês e educada todos os clientes e realizar a venda dirigida, valorizada e sugestiva.
• Preparar alimentos e bebidas, ou seja, todos os itens que fazem parte do menu Cinemark.
• Preparar e servir bebidas alcoólicas. Realizar o serviço de vinhos.
• Efetuar venda dos produtos e servi‑los para os clientes.
• Prestar atendimento nas mesas do lounge e na sala.
• Reabastecer os produtos utilizados durante os rushes, preparando o lounge para o próximo rush.
• Realizar a limpeza do local e higiene dos utensílios e equipamentos.
• Realizar procedimentos de vigilância sanitária cumprindo as normas sanitárias.
• Auxiliar na decoração do espaço conforme a promoção de Marketing.
• Atender a todas as normas de segurança da empresa.
• Esclarecer dúvidas dos clientes em relação aos produtos Prime.
• Administrar o fluxo de pedidos entre a cozinha e as mesas.
• Atender as reclamações do cliente.
• Controlar prazo de validade de alimentos e bebidas.
• Apoiar as demais áreas do Cinema quando necessário (Bilheteria, Usher e Snack Padrão).

Requirements and skills

• Experiência (na área): 01 ano de experiência em operações e atendimento ao cliente.
• Formação Acadêmica: Ensino médio completo
• Conhecimentos Específicos: Organização, técnicas de vendas, boa postura e linguagem corporal.

Additional information

Escala 6x1

Horários : A definir