Página da Vaga | ATENDENTE DE SERVIÇO DE SAÚDE

Benefícios:; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em Porto Alegre busca um Atendente de Saúde para fornecer atendimento de qualidade aos pacientes, garantindo uma experiência positiva. O profissional deverá realizar o acolhimento, agendar consultas e orientar pacientes sobre procedimentos. É essencial ter experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde, com noções básicas de informática. Benefícios incluem plano de saúde sem mensalidade, bônus por metas e acesso a academias.

Serviços

Vale Transporte ou Vale Combustível

Plano de Saúde e Odontológico – isento de mensalidade

Bônus anual por metas atingidas

Gympass – acesso a academias e programas de bem-estar

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
• Noções básicas de informática.
• Habilidade em organização e atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher os pacientes com cortesia e empatia.
• Realizar o cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema.
• Agendar consultas e exames conforme a demanda.
• Fornecer informações sobre serviços e horários de atendimento.
• Orientar os pacientes sobre preparos necessários.
• Esclarecer dúvidas e encaminhar pacientes.
• Atender chamadas telefônicas e oferecer informações.
• Comunicar-se eficazmente com a equipe médica.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Noções básicas de informática

Organização

Proatividade

Atenção aos detalhes

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Atendente de Saúde é responsável por fornecer atendimento de qualidade aos pacientes, auxiliando nas diversas necessidades relacionadas ao cuidado com a saúde. Este profissional desempenha um papel fundamental no acolhimento e orientação dos pacientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente durante o atendimento.

Main responsibilities

• Recepcionar e acolher os pacientes com cortesia e empatia.
• Realizar o cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema.
• Agendar consultas, exames e procedimentos médicos conforme a demanda.
• Fornecer informações claras e precisas sobre os serviços oferecidos, horários de atendimento e procedimentos.
• Orientar os pacientes sobre preparos necessários para exames e consultas.
• Esclarecer dúvidas e encaminhar os pacientes para os setores apropriados.
• Atender e realizar chamadas telefônicas, fornecendo informações.
• Comunicar-se de forma eficaz com a equipe médica, enfermeiros e demais colaboradores para garantir a coordenação do atendimento.

Requirements and skills

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
• Noções básicas de informática.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

Additional information

Benefícios:

• 🚌 Vale Transporte ou Vale Combustível
• 🩺 Plano de Saúde e Odontológico – isento de mensalidade para o colaborador
• 💼 Bônus anual por metas atingidas
• 🏋️ Gympass – acesso a academias e programas de bem-estar

Horários:

• 07:00 às 19:00 - 12x36
• 19:00 às 07:00 - 12x36
• 17:00 ás 23:15 - seg a sexta e sábado das 15:00 ás 21:15
• 15:00 ás 23:20 seg a sáb