Página da Vaga | Analista de Performance Operacional - Logber RS

Grupo Bertolini; Bento Gonçalves; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística em Bento Gonçalves busca um profissional qualificado para atuar na gestão de qualidade e análise de KPIs. O candidato ideal possui ensino superior completo e habilidades em Excel avançado e ferramentas de BI. Espera-se que ele desenvolva planos de ação para melhorias e trabalhe em estreita colaboração com os clientes, garantindo excelência nos serviços. Oferecemos excelentes benefícios incluindo plano de saúde, alimentação e transporte fretado.

Serviços

Programa de Participação nos Resultados (PPR)

Plano de saúde

Plano odontológico integral

Alimentação no local

Transporte fretado

Seguro de vida integral

Presente de aniversário

Cesta de natal

Carga horária reduzida

Convênios diversos

Infraestrutura de apoio

Qualificações

• Ensino superior completo em área relevante.
• Domínio de Excel avançado e análise de dados.
• Experiência em gestão de KPIs e ferramentas de BI.

Responsabilidades

• Receber e analisar situações de extravio e avarias.
• Monitorar KPIs e consolidar dados em relatórios gerenciais.
• Desenvolver planos de ação para redução de falhas.
• Avaliar desempenho e qualidade dos serviços prestados.
• Realizar visitas técnicas para inspeção de processos.
• Atuar como ponto focal para questões de qualidade.
• Analisar fluxos de processos e propor melhorias.
• Elaborar relatórios e apresentações executivas.

Conhecimentos

Pacote office

Excel avançado

Análise de indicadores

Ferramentas de BI

Metodologias de melhoria contínua

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nós do Grupo Bertolini somos orientados para os clientes, colaboramos e cooperamos, nos adaptamos e somos flexíveis, buscamos sempre inovar com criatividade e prezamos por manter a credibilidade. Na Logber Logística não é diferente!

Se identificou? Então venha fazer parte da nossa equipe!

Main responsibilities

• Receber, analisar e tratar situações de extravio, avarias ou outras não conformidades reportadas por clientes, fornecendo devolutivas adequadas e alinhadas aos processos internos, garantindo comunicação clara e assertiva.
• Monitorar KPIs relacionados às ocorrências e avarias, consolidando dados em indicadores e relatórios gerenciais para subsidiar a tomada de decisão e propor ações de melhoria.
• Desenvolver planos de ação para redução de falhas e conduzir projetos de melhoria junto às unidades operacionais, assegurando conformidade e ganhos em produtividade, qualidade e segurança.
• Avaliar desempenho e qualidade das entregas realizadas por parceiros, acompanhando indicadores e propondo melhorias ou substituição quando necessário, visando qualificar o serviço prestado e garantir a satisfação do cliente final.
• Realizar visitas técnicas para inspeção de processos, identificando desvios, gargalos e oportunidades de correção ou otimização.
• Atuar como ponto focal para clientes em questões de qualidade, promovendo alinhamento entre áreas internas e parceiros para garantir consistência nos processos e excelência nos serviços prestados.
• Analisar e especificar fluxos de processos, procedimentos operacionais e instruções de trabalho, estabelecendo padrões e identificando oportunidades de melhoria contínua.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas, consolidando informações estratégicas que apoiem a liderança na tomada de decisão.

Requirements and skills

• Ensino superior completo
• Instruções, procedimentos e/ou rotinas de trabalho: Orientações operacionais para execução das atividades sob sua responsabilidade
• Pacote office
• Excel avançado
• Análise de indicadores e gestão de KPIs
• Ferramentas de BI e análise de dados
• Metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, Six Sigma)

Additional information

📈 Programa de Participação nos Resultados (PPR);

🏥Plano de saúde;

🦷Plano odontológico integral;

🩺Assistência odontológica e ambulatorial na empresa;

🍽️Alimentação (restaurante interno com café da manhã, almoço e janta);

🚌Transporte fretado;

🍀Seguro de vida integral;

🎁Presente de aniversário;

🛍️Cesta de natal;

⏰Carga horária reduzida de 15 minutos/dia;

🫱🏻🫲🏽Convênios diversos (nutricional e psicológico, além de médicos, clínicas, instituições de ensino e outros);

🏭Infraestrutura (Estacionamento, minimercado, quiosque, campos de futebol e quadra de areia);

📦Aquisição de produtos da empresa com valor diferenciado.