Página da Vaga | Analista de CRM Sênior | Operações

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de moda no Brasil está em busca de um Analista de CRM para construir segmentações e executar campanhas usando SQL e ferramentas de CRM. A posição exige pensamento crítico e habilidades de trabalho em equipe em um ambiente dinâmico e diverso. Os benefícios incluem assistência médica, vale alimentação e participação nos lucros.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição

Vale Alimentação

Ajuda de custo para o home office

PLR - Participação nos Lucros e Resultados

Qualificações

• Experiência prática com SQL para construção de queries e segmentações.
• Perfil organizado, detalhista e com foco em execução.
• Capacidade de trabalhar em equipe e em ambientes dinâmicos.

Responsabilidades

• Construir segmentações e públicos utilizando SQL e a plataforma de CRM Insider.
• Operacionalizar campanhas e jornadas de CRM conforme as estratégias definidas.
• Garantir a integridade e precisão na execução das ações.
• Colaborar com os times estratégicos e de produto para assegurar alinhamento entre planejamento e execução.
• Monitorar e ajustar públicos conforme performance e evolução das campanhas.

Conhecimentos

SQL

Domínio de plataformas de CRM

Organização e atenção aos detalhes

Trabalho em equipe

Ferramentas

CRM Insider

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país!

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso timeestá em busca de um Analista de CRM com perfil técnico e foco operacional, que será responsável pela construção de públicos e execução de campanhas nas ferramentas de CRM. Essa pessoa será peça-chave na operacionalização das estratégias, garantindo que as ações cheguem aos públicos certos com eficiência. Esperamos alguém com pensamento crítico constante, que questione processos existentes e proponha melhorias com foco em automação e eficiência operacional.

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Os desafios da função são:

• Construir segmentações e públicos utilizando SQL e a plataforma de CRM Insider;
• Operacionalizar campanhas e jornadas de CRM conforme as estratégias definidas;
• Garantir a integridade e precisão na execução das ações;
• Colaborar com os times estratégicos e de produto para assegurar alinhamento entre planejamento e execução;
• Monitorar e ajustar públicos conforme performance e evolução das campanhas;

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Experiência prática com SQL para construção de queries e segmentações;
• Domínio da plataforma de CRM(Insider, Salesforce, etc);
• Perfil organizado, detalhista e com foco em execução;
• Capacidade de trabalhar em equipe e em ambientes dinâmicos.

E quais são os benefícios?

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Ajuda de custo para o home office;
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados;

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil RCHOLVERS espalhados por todo o território nacional, atuando em áreas diversas com muito amor pela moda!

Além das mais de 430 lojas, contamos com times do Corporativo, na Fábrica, nos Centro de distribuições, no Contact Center e em muitas outras frentes que atuam juntas em ummodelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos . A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.