Operations Lead (Líder de Operações), OB GRU5

Amazon; Cajamar; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística reconhecida está em busca de um Líder de Operações para a sua operação em Cajamar - SP. O candidato ideal deve possuir liderança forte e habilidades em gestão de pessoas, com experiência em ambientes voltados para o cliente e flexibilidade para turnos. As responsabilidades incluem garantir eficiência na entrega de pedidos e liderar iniciativas de melhoria de processos.

Qualificações

• Experiência em ambiente voltado para o cliente, logística ou manufatura.
• Experiência em gestão de pessoas.
• Experiência em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Revisar planos de trabalho e definir requisitos de produtividade.
• Colaborar com outros líderes para garantir turnos organizados.
• Identificar e conduzir melhorias de processos.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de Pessoas

Flexibilidade

Excel

Inglês

Formação académica

Ensino Superior completo ou cursando últimos anos

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Overview

Na Amazon, trabalhamos para ser a empresa mais centrada no cliente do mundo. Para chegar lá, precisamos de pessoas excepcionalmente talentosas, brilhantes e motivadas. A Amazon está em busca de Líderes de Operações para nossa operação em Cajamar - SP. A Amazon é uma das marcas mais reconhecidas do mundo e distribui milhões de produtos todos os anos para seus clientes. Quatro pilares principais da sua atuação serão a segurança, qualidade, experiência do cliente e produtividade. A pessoa que ocupará a posição de Líder de Operações em Outbound terá como principais responsabilidades:

Responsibilities

• Revisar os planos de trabalho e definir requisitos de produtividade para garantir o atendimento aos objetivos gerais da operação;
• Colaborar com outros Líderes de Operações para equilibrar o trabalho, garantindo turnos organizados e eficientes enquanto os objetivos operacionais são atingidos;
• Apoiar programas de saúde e segurança para promover e manter um ambiente de trabalho seguro para todos os associados;
• Identificar e liderar proativamente iniciativas de melhoria de processos, utilizando ferramentas de Lean Manufacturing;
• Exercer liderança direta e indireta, influenciando e inspirando pessoas.
• RESPONSABILIDADES ADICIONAIS: Você e sua equipe de associados(as) são responsáveis por garantir que os pedidos dos clientes da Amazon sejam processados e entregues com eficiência.
• Você será responsável por assegurar que as pessoas estejam bem treinadas e tenham suas necessidades atendidas, permitindo que se concentrem em seus trabalhos. Isso inclui a coordenação de tarefas, a organização de processos e a administração de turnos.

Qualifications

• Ensino Superior completo ou cursando últimos anos;
• Experiência com ambiente voltado para o cliente, foco em armazém, logística ou manufatura;
• Experiência em gestão de pessoas;
• Flexibilidade para trabalhar aos fins de semana e turnos regulares (escala 3x2);
• Experiência com Excel;
• Experiência com Microsoft Office produtos e aplicações;
• Conhecimento em Inglês.
• Experiência em ambiente de atendimento ao cliente, armazenamento, logística ou manufatura.

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