Operadora de Telemarketing Ativo e Receptivo

Amor Saude Barueri; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde busca um Analista de Marketing e Suporte ao Cliente bilíngue para auxiliar na logística de eventos e dar suporte em campanhas de marketing digital. O profissional deve ter boa comunicação em português e inglês, além de habilidades organizacionais e vontade de aprender. A posição está localizada em Barueri, São Paulo. Oferecemos um ambiente colaborativo e oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.

Serviços

Oportunidade de desenvolvimento profissional

Ambiente colaborativo

Qualificações

• Experiência básica com CRM ou sistemas de suporte (desejável, não obrigatório).
• Interesse em áreas de marketing digital, eventos e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Auxiliar na logística de eventos presenciais e virtuais.
• Dar suporte em atividades de campanhas de marketing digital e redes sociais.
• Atender clientes de forma clara e cortês.

Conhecimentos

Comunicação clara em inglês e português

Organização

Atenção ao detalhe

Boa gestão do tempo

Vontade de aprender

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Ferramentas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Empregos para Operadora de telemarketing ativo...

Analista de Marketing e Suporte ao Cliente (Bilingue Português – Inglês)

São Paulo, São Paulo Megger

Descrição Do Trabalho

Localização: São Paulo, Brasil

IdiomasRanking: Português nativo, inglês avançado (oral e escrito)

Descrição do Perfil:

Principais Responsabilidades

• Auxiliar na logística de eventos presenciais e virtuais.
• Dar suporte em atividades de campanhas de marketing digital e redes sociais.
• Ajudar na organização de materiais e relatórios simples de desempenho.
• Apoyar na utilização básica de ferramentas de CRM e plataformas de marketing.
• Atender clientes de forma clara e cortês, direcionando solicitações para as equipes internas apropriadas (Vendas, Suging Técnico).
• Anotar e resumir informações de clientes após conversas por telefone ou mensagens.
• Pesquisar dados básicos para evitar duplicações eippines corrigir erros simples.
• Contatar clientes dentro de 24 horas após a solicitação e acompanhar até a resolução.
• Realizar perguntas simples para ajudar na qualificação das necessidades dos clientes.
• Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir a resposta adequada aos clientes.
• Desejável: noções de SAP para apoio em tarefas administrativas (não obrigatório).

Habilidades e Requisitos:

• Comunicação clara em inglês e português.
• Organização e atenção ao detalhe.
• Boa gestão do tempo e vontade de aprender.
• Interesse em áreas de marketing digital, eventos e atendimento ao cliente.
• Desejável: experiência básica com CRM ou sistemas de suporte (desejável, não obrigatório).

Profissional proativo, com boa disposição para aprender e colaborar no crescimento das áreas de marketing e atendimento ao cliente. Com orientação a resultados e foco em desenvolver competências técnicas e interpessoais توضیح مجاز ندهش.

Coordenador de Operações de Call Center

São Paulo, São Paulo Con übernehmen집

Descrição Do Trabalho

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger

Atividades:

• Coordenar um grupo de supervisores de call center, incluindo o monitoramento de trabalho e assiduidade.
• Identificar questões relacionadas ao desempenho, desenvolver planos de ação para melhoria e implementar medidas corretivas.
• Garantir que o serviço prestado aos clientes atenda aos Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) contratuais e às expectativas financeiras.
• Comunicar expectativas aos colaboradores e fornecer atualizações e mudanças de forma oportuna.
• Atuar como especialista no assunto no atendimento de chamadas de clientes escalonadas, quando necessário.
• Gerenciar métricas da equipe e metas de retenção.
• Concluir projetos de turno que tenham como objetivo aumentar a produtividade, a qualidade ou outros KPIs.
• Promover os valores da empresa por meio de comportamento e atitude, atuando como defensor(a) dos membros da equipe.

Requisitos:

Disponibilidade para trabalhar presencial na Barra Funda -SP

Experiência em coordenação de operações de call center.

Conhecimento de indicadores e métricas de atendimento.

Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a lazily Pessoas com Deficiência.

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13209-201 Jundiaí, São Paulo Vetline

Descrição Do Trabalho

Vaga de Representante Comercial para atuar em Jundiaí, focado em venda de medicamentos, insumos animais e/ou produtos agro e agropet.

Funções:

• Visitar clientes ativos da carteira;
• Negociar novas oportunidades;
• Prospecção de vendas;
• Auxílio na rotatividade do produto do cliente;
• Suporte 360 a venda.
• Experiência em vendas B2B;
• Conhecimento do mercado PET e/ou Agropecuário;
• Experiência de representação.
• Formação em Medicina Veterinárias

Requisitos:

• Residir em Jundiaí
• Possuir carro e carteira de motorista válida
• Experiência na área comercial

ANALISTA DE DADOS SR (CALL CENTER)- HIBRIDO, SÃO PAULO

São Paulo, São Paulo Cogna Educação

Descrição Do Trabalho

Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação... (conteúdo completo mantendo original).

Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados de um só jeito, o #JeitoCogna. Nossa relação é direta e respeitosa, e o sucesso dos nossos alunos e clientes é o nosso sucesso.

Além disso, valorizamos a diversidade, porque sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório, mais abrangente e inclusivo seremos... (texto mantido).

Responsabilidades e atribuições:

Coleta e Preparação de Dados: Realizar a extração e limpeza de dados de diversas fontes (bancos de dados, planilhas, APIs) usando SQL e Python, garantindo que estejam prontos para análise.

Construção de Visualizações: Desenvolver relatórios e dashboards avançados no Power BI, criando visualizações claras e intuitivas para apresentar dados e identificar tendências.

Análise Exploratória: Executar análises exploratórias de dados para identificar padrões e tendências, com foco em responder a perguntas de negócio específicas.

Colaboração: Trabalhar em conjunto com a equipe para entender as necessidades de negócio e garantir que as análises e visualizações entregues estejam alinhadas com os objetivos.

Desenvolvimento de Pipelines de Dados: Criar e manter pipelines de ETL (Extract, Transform, Load) em ambientes como Oracle e AWS utilizando Python. Transformar dados brutos em conjuntos de dados organizados e prontos para consumo.

Modelagem de Dados e Business Intelligence (BI): Desenvolver e implementar soluções de Data Warehousing e BI, incluindo a modelagem de dados para otimizar a performance de consultas e análises.

Comunicação de Insights: Comunicar resultados de análises de forma clara e objetiva para públicos técnicos e não técnicos, apresentando relatórios e dashboards detalhados que suportem a tomada de decisão.

Projetos Multifuncionais: Colaborar com outras áreas da empresa para entender necessidades, definir escopo e implementar soluções de dados que resolvam problemas de negócio.

Qualidade e Integridade dos Dados: Monitorar ativamente a integridade, a qualidade e a segurança dos dados, identificando e corrigindo anomalias e garantindo a confiabilidade das informações.

< Ray> D ... ? Diferencial: Ter atuado com empresas de Call Center.

Requisitos e qualificações:

Formação Acadêmica: Bacharelado em Engenharia de Software, Estatística, Administração, Matemática, Ciências da Computação ou áreas correlatas.

Proficiência em SQL, Python e ecossistemas de nuvem (AWS).

Habilidades Comportamentais: Capacidade de liderança técnica e mentoria para analistas juniores e plenos.

Forte pensamento analítico para solucionar problemas de alto impacto e complexidade.

Será considerado um diferencial possuir experiência em análises, elaboração de relatórios e planejamento de operações de call center.

O que você pode esperar da gente?

• Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte Gemini Cogna.
• Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível.
• Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação. sjed
• Assistência odontológica: disponível para manter seu sorriso.

Mas espera, ainda tem mais!

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
• Convênio SESC: abertura às oportunidades de melhorar qualidade de vida.
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa.
• Descontos em livros: para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
• Wellhub (Gym unsuccess) (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
• Valoriza - Programa de Recrut对白? ... ;

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!