Responsável por garantir transações precisas, manter a integridade do caixa e proporcionar atendimento cordial aos clientes. Sua contribuição é crucial para a satisfação do cliente, impactando diretamente na reputação e fidelidade à marca. O operador de caixa tambem tem a responsabilidade de assegura a integridade financeira da loja, evitando discrepâncias no caixa e atuando como elo direto entre clientes e a gestão.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Registrar entrada e saída de pagamento do caixa e processar as transações de vendas, garantindo a precisão dos valores e itens adquiridos pelos clientes.
- Realizar faturamento na venda com a emissão da nota fiscais, fazendo conferencia para evitar divergência entre financeiro e estoque;
- Realizar cadastro inicial de clientes no sistema CIGAM, e quando necessário enviar dados para o setor de cadatro para a avalição de crédito;
- Fazer controle de ponto dos colaboradores, visando não gerar inconsistências;
- Criar vale de adiantamento para antecipação de credito para clientes;
- Realizar controle de atestados e documentações de colaboradores nos processos admissionais e de afastamento ao trabalho, enviando para o DP da matriz;
- Realizar controle de devoluções de produtos com conferencia de ICMS e CFOP, e entrada do produto no estoque com seus devidos lançamentos no sistema;
- Responsabilizar-se pela abertura do caixa no início do expediente, garantindo que haja troco suficiente, e pelo fechamento ao término do expediente, reconciliando todos os valores;
- Escanear notas fiscais de entrada e saída, arquivando na rede para controle fiscal;
- Realizar abertura e fechamento de caixa, conforme norma interna da empresa;
- Manter ambientes limpos, organizados, utilizando os sensos da qualidade, para facilitar a execução das rotinas da área;
- Lidar com dinheiro, cheques, cartões de crédito/débito e outros meios de pagamento, assegurando que os valores estejam corretos e que todas as formas de pagamento sejam processadas adequadamente;
- Realizar controle de contas a receber com emissão de boletos.