Operador de Telemarketing

Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre busca um telefonista para integrar sua equipe em um dos mais modernos complexos hospitalares do Brasil. O profissional será responsável por atender ligações e agendar consultas, ajudando a garantir a excelência no atendimento aos pacientes. Se você está disposto a fazer a diferença em um ambiente que valoriza o acolhimento e a humanização, essa é a sua oportunidade.

Serviços

Convênio médico e odontológico

Convênio farmácia

Parceria na área da educação

Associação dos Funcionários (AFUSC)

Ações de promoção da qualidade de vida no trabalho

Qualificações

• Experiência em telefonia e telemarketing receptivo.
• Capacidade de agendar e organizar consultas e exames.
• Conhecimento sobre a missão e valores da empresa.

Responsabilidades

• Receber ligações e solucionar problemas.
• Orientar sobre exames e confirmar agendamentos.
• Participar de treinamentos e aprimorar conhecimentos.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao cliente

Solução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Buscamos profissionais engajados que queiram fazer a diferença a partir do acolhimento, cuidado e excelência. Faça parte deum dosmais modernos complexos hospitalares do país, sendo referência brasileira pelaqualidade e segurança de sua medicina e pelohumanismode seus profissionais, contando com processos e equipamentos inovadores.

• Receber ligações de clientes com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações;
• Agendar consultas e exames;
• Orientar quanto ao preparo de exames e realizar a confirmação das agendas médicas bem como, realizar demais atividades correlatas e inerentes ao cargo;
• Participar de treinamentos, buscando o aprimoramento do conhecimento direcionado ao setor de atuação;
• Conhecer a missão, princípios, valores, políticas e objetivos da empresa, cumprindo as normas de organização e do Jeito Santa Casa de Ser.
• Ensino médio completo.
• Experiência como telefonista, telemarketing receptivo e áreas afins;

Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Convênio médico e odontológico;
• Convênio farmácia;
• Parceria na área da educação;
• Associação dos Funcionários (AFUSC);
• Ações de promoção da qualidade de vida no trabalho.
• Step 2: Entrevista com o RH 2 Entrevista com o RH
• Step 3: Entrevista com o Gestor 3 Entrevista com o Gestor

Somos a Santa Casa, referência em saúde de excelência em toda a América Latina

Somos a Santa Casa de Porto Alegre, um complexo hospitalar com oito hospitais e mais de duzentos anos de história. Referência nacional e internacional nas áreas de cardiologia, cirurgia cardiovascular, transplantes, neurocirurgia, pneumologia, cirurgia torácica, oncologia e pediatria de alta complexidade. A cada ano, atendemos mais de 1 milhão de pessoas de todos os estados brasileiros e de 490 municípios gaúchos.

Com nossos mais de 10.000 profissionais, estamos fazendo história e ajudando a criar um mundo em que todas as pessoas tenham acesso à saúde de qualidade. Diariamente, circulam mais de 25 mil pessoas pelos nossos corredores e, com humanidade, acolhimento, compaixão, ética, carinho, respeito e amor, fazemos a diferença na vida de todas elas.

Diversidade e Inclusão são primordiais para a Santa Casa, isso porque somos muitos – em quantidade, em diferenças e em igualdades. Somos multiplicidade. Mas também somos humanidade. Somos indivíduos plurais em um propósito singular. Somos todos Santa Casa. Desta forma, SOMOS é o nome atribuído ao programa de Diversidade e Inclusão da Santa Casa.

Nossa cultura do acolher, cuidar e conviver está presente em todos nossos hospitais: Hospital Santa Clara, Hospital São Francisco, Pavilhão Pereira Filho, Hospital São José, Hospital Santa Rita, Hospital Dom Vicente Scherer, Hospital da Criança Santo Antônio (em Porto Alegre) e Hospital Dom João Becker (em Gravataí/RS). Também integram a Santa Casa as unidades de Atenção Primária à Saúde (APS), Unidade Pronto Atendimento (UPA), Casa de Apoio Madre Ana, o Centro Histórico-Cultural e o Cemitério Santa Casa.

A Santa Casa de Porto Alegre une tradição, inovação, história, cultura, ensino e pesquisa. Vamos juntos fazer a diferença na vida das pessoas?