Operador De Telemarketing

Grupo Supernosso; Contagem; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor varejista localizada em Minas Gerais busca profissionais para realizar atendimento ao cliente, incluindo chamadas ativas e receptivas. O candidato deve ter Ensino Médio e habilidades como atenção, bom relacionamento interpessoal e proatividade. Oferecemos benefícios como assistência médica, seguro de vida e desconto em produtos da loja, com uma jornada de trabalho de 44 horas semanais.

Serviços

Assinatura PRIME

Cartão de Crédito - Nosso Pay

Convênio SESC

Seguro de Vida

Desconto em todos os produtos da loja

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio Farmácia

Parceria com Faculdades

Qualificações

• Experiência na função é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar chamadas telefônicas oferecendo produtos ou serviços.
• Manter registros precisos das interações com os clientes.
• Cumprir metas estabelecidas pela empresa.

Conhecimentos

Atenção

Bom relacionamento interpessoal

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga :

• Realização de abordagem a clientes seja ativo ou receptivo sempre buscando potencializar a relação com o cliente e gerar uma boa experiência para que retorno a empresa.

Principais atribuições :

• Realizar chamadas telefônicas para clientes existentes ou potenciais para oferecer produtos ou serviços, resolver dúvidas, fornecer informações ou realizar pesquisas de satisfação;
• Realizar chamadas ativas para prospectar novos clientes, apresentar produtos ou serviços, fazer ofertas promocionais e fechar vendas sempre que possível;
• Manter registros precisos das interações com os clientes, incluindo detalhes de chamadas, informações do cliente e resultados das conversas, utilizando sistemas de CRM ou outras ferramentas de registro de dados;
• Cumprir metas individuais ou da equipe estabelecidas pela empresa, como número de chamadas realizadas, vendas concluídas ou satisfação do cliente;
• Garantir um alto padrão de atendimento ao cliente em todas as interações, sendo cortês, profissional e prestativo em todas as comunicações;
• Resolução de Problemas : Resolver reclamações ou problemas dos clientes de forma rápida e eficaz, tomando medidas para satisfazer as necessidades do cliente e manter sua satisfação.

Requisitos obrigatórios :

• Ensino Médio
• Atenção;

Requisitos desejáveis(diferencial) :

• Experiência na função;
• Concentração;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Proatividade.

Benefícios :

• Assinatura PRIME (gratuita)
• Cartão de Crédito - Nosso Pay
• Convênio SESC
• Seguro de Vida
• Desconto em todos os produtos da loja
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Convênio Farmácia
• Parceria com Faculdades

Jornada de trabalho e carga horária :

• 44 horas semanais