Operador De Sac I (Temporária) - Mercado De Trabalho

Buscarvagas - Consultoria; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em São Paulo está buscando um profissional para atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter o ensino médio completo, experiência em atendimento por telefone e e-mail, além de habilidades em comunicação e organização. O trabalho envolve interagir com os clientes e fornecer suporte em território nacional. A empresa oferece um ambiente dinâmico com diversas oportunidades de benefícios e desenvolvimento profissional.

Serviços

Vale-refeição flexível

Assistência Médica

Seguro de Vida

Programa de bolsa de estudo

Treinamentos e capacitações

Benefícios para animais de estimação

Qualificações

• Experiência básica em atendimento ao cliente via telefone, e‑mail e online.
• Desejável conhecimento de portais de companhias aéreas ou hotelaria.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente via telefone, e‑mail e chat.
• Desempenho de atividades de apoio ao cliente em território nacional.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Organização

Gestão de tempo

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico ou graduação em Turismo, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Atendimento ao Cliente – São Paulo, São Paulo - Grupo Kontik

Descrição do Trabalho: Atendimento ao cliente via telefone, e‑mail e chat. Desempenho de atividades de apoio ao cliente em território nacional.

• Experiência básica em atendimento ao cliente via telefone, e‑mail e online para solicitações terrestres nacionais.
• Conhecimento opcional de portais de companhias aéreas ou hotelaria (nacional).

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Curso técnico ou graduação em Turismo, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.

Horário: 08h às 18h (01h de almoço).

Endereço: Av. Paulista, 37 – Bela Vista, São Paulo – SP.

Benefícios:

• Vale‑refeição flexível (VR/VA).
• Frutaria: entrega de frutas fresquinhas 2 vezes por semana.
• Assistência Médica Bradesco – sem custo para Titular no Plano Efetivo IV E CE; inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral.
• Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para Titular no Plano Básico; inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral.
• Seguro de Vida – sem custo para colaborador.
• Plano de Carreira.
• PHD – Sorteio de bolsas de estudo anuais para quem está cursando graduação ou pós‑graduação.
• Hello, Hola, Ciao – Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas.
• Qualify Kontik – plataforma online com diversos cursos.
• Diz Aí? – Canal aberto para sugestões, elogios ou diálogo.
• Pega a Visão – Crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes.
• Hoje a Festa é Sua – Aniversariantes ganham o dia de folga.
• Você Muda & A Gente Ajuda – Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência.
• Sim, Aceito – Crédito em cartão benefício para ajudar no casamento.
• Licença Casamento – 5 dias.
• Bebê a Bordo – Kit com itens básicos para futuros pais.
• Auxílio creche – para mães com filhos até 6 anos.
• Auxílio para filhos portadores de deficiência.
• PAI – Direito a licença paternidade de 30 dias pós‑nascimento.
• Bday Filho(a) – Dia livre no aniversário de filhos de até 5 anos.
• Sorteio WOW Experience Travel – diária + acompanhante em hospedagens na região da unidade, litoral e interior.
• Salvador Meu Amô! – Sorteio com acompanhante para conhecer Salvador; cartão diversão de R$1.000,00.
• Plataforma Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos.
• Meu Amigo Vale Ouro – Indicação após período de experiência, bônus de R$0,00 (período ainda não definido).
• Ingressos para o cinema Cinemark – preços e desconto em folha.
• Convênio Raia Drogasil – desconto na compra de medicamentos em folha.
• Creditas – Empréstimos consignado com desconto em folha.
• Uhuu me formei – benefício para quem se formou.
• Dinbora (Creditas) – App de educação e saúde financeira gratuito.
• Zenklub – App de saúde mental, nutricional, financeira e carreira; dependentes com desconto em consultas.
• Dog Life Saúde – para pets (cachorro e gato).
• “Bibi, passei” – Conquista da 1° habilitação, recebe R$200,00 no cartão iFood.

Gerente de Atendimento ao Cliente – São Paulo, São Paulo - Mercadocar

• Garantir o funcionamento diário dos equipamentos.
• Realizar reuniões diárias com líderes de equipe sobre resultados.
• Monitorar e analisar a operação, acompanhando e direcionando ações sobre indicadores.
• Abrir chamados para áreas de TI e Manutenção.
• Distribuir tarefas aos líderes de forma eficaz.
• Analisar ligações com a área de planejamento (necessidades / oportunidades).
• Atender reclamações de clientes nas lojas – analisar e resolver.
• Administrar conflitos entre funcionários.
• Delegar atribuições ao time.
• Avaliar nível de satisfação da equipe e elaborar ações de motivação.
• Distribuir atividades conforme necessidade para toda a equipe.
• Aplicar avaliações de desempenho e feedbacks.
• Realizar reuniões com a equipe e líderes.
• Administrar remanejamentos e alocação de funcionários, promovendo rotação.
• Administrar faltas, licenças, afastamentos, escala de férias, horas extras e folgas.
• Atuar em recrutamento, seleção e desligamento.
• Zelar pelas políticas de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade.
• Elaborar e aplicar treinamentos.
• Garantir cumprimento das normas estabelecidas.
• Manter organização física do ambiente e segurança do patrimônio institucional.
• Executar outras atividades compatíveis com atribuições e competências.

Qualificações:

• Experiência em gestão de grandes equipes.
• Atuação em ambientes de alto volume e sazonalidade.
• Experiência em gestão, liderança ou atendimento ao cliente.

Analista de Marketing e Suporte ao Cliente (Bilingue Português – Inglês) – São Paulo, São Paulo - Megger

Localização: São Paulo, Brasil

Idiomas: Português nativo, inglês avançado (oral e escrito)

Descrição do Perfil: Profissional bilíngue em início de carreira que apoia atividades de marketing e atendimento ao cliente. Colabora em campanhas e garante excelente experiência interna e externa. Aprendizado contínuo e vontade de crescer são diferenciais.

Principais Responsabilidades:

• Auxiliar na logística de eventos presenciais e virtuais.
• Dar suporte em campanhas de marketing digital e redes sociais.
• Organizar materiais e relatórios simples de desempenho.
• Apoiar utilização básica de ferramentas de CRM e plataformas de marketing.
• Atender clientes de forma clara e cortês, direcionando solicitações internas.
• Registrar e resumir informações de clientes após conversas por telefone ou mensagens.
• Pesquisar dados básicos para evitar duplicações e corrigir erros simples.
• Contatar clientes dentro de 24h após a solicitação e acompanhar até a resolução.
• Realizar perguntas simples para qualificação das necessidades dos clientes.
• Trabalhar em conjunto com equipes internas para garantir respostas adequadas.
• Desejável: noções de SAP para apoio em tarefas administrativas.

Habilidades e Requisitos:

• Comunicação clara em inglês e português.
• Organização e atenção ao detalhe.
• Boa gestão do tempo e vontade de aprender.
• Interesse em marketing digital, eventos e atendimento ao cliente.
• Desejável: experiência básica com CRM ou sistemas de suporte.

Profissional proativo, com boa disposição para aprender e colaborar no crescimento das áreas de marketing e atendimento ao cliente. Orientado a resultados e focado em desenvolver competências técnicas e interpessoais.

Atendimento Pós‑Vendas Central – São Paulo, São Paulo - Empresa Confidencial

Responsabilidades:

• Relacionamento pós‑vendas via multi‑canal.
• Iniciar atendimento, registrar ocorrências, acionar áreas relacionadas, aplicar tratativas e encerrar casos; reportar ao gestor conforme solicitado.
• Atender requisitos de qualidade, produtividade, metas de ligações, TMA, TMO, controle de pausas e demais KPIs.
• Manter nível de serviço e taxas de abandono dentro do estipulado pela gestão.
• Senso de urgência na resolução de problemas e habilidades de negociação.
• Responder e‑mails de clientes.
• Fazer follow‑up dos atendimentos e casos solicitados pela gestão.
• Dar assistência via WhatsApp Corporativo.

Requisitos:

• Experiência com atendimento telefônico pós‑venda.

Atendimento ao Cliente – O4U BRAND – Santo André, São Paulo

Resumo da vaga: Busca por profissional para integrar time de atendimento ao cliente e vendas da O4U, marca de moda feminina em expansão. Responsável por garantir jornada encantadora, conectando atendimento, relacionamento e vendas, transformando conversas em resultados e dados em oportunidades de fidelização.

Localização: Santo André, São Paulo

Remuneração: Salário Fixo R$1.800,00 + comissão sob meta atingida.

Responsabilidades:

• Atender clientes com empatia e agilidade via WhatsApp, Instagram e e‑mail.
• Apoiar trocas, dúvidas e compras, com foco em vendas e conversão.
• Criar e otimizar funis de vendas, identificando oportunidades de melhoria.
• Analisar dados de consumo e comportamento de compra para gerar insights e ações estratégicas.
• Colaborar com operações e marketing para aprimorar processos e resultados.

Qualificações:

• Excelente comunicação e habilidade em vendas consultivas.
• Organização, foco e agilidade.
• Interesse por moda, comportamento de consumo e experiência do cliente.
• Conhecimento básico em Google Sheets ou Excel.
• Experiência prévia em atendimento ou vendas é essencial.

Caixa de Atendimento ao Cliente – Barueri, São Paulo - Restaurante Nocanto

Caixa de restaurante – responsável por abrir e fechar caixa, receber comandas e finalizar no sistema, além de apoiar outra operadora de caixa quando necessário. Esforço no atendimento ao público é essencial.