Operador De Recuperação De Crédito

Neo Empregos; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços financeiros está à procura de um Operador de recuperação de crédito em São Paulo. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em gestão de equipes. As responsabilidades incluem garantir a operação diária e atender a reclamações de clientes, além de desenvolver habilidades em vendas e comunicação. Oferecemos um ambiente dinâmico e benefícios atrativos que promovem o bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Vale-refeição

Assistência Médica

Seguro de Vida

Plano de Carreira

Sorteio de bolsas de estudos

Apoio à mudança de residência

Auxílio creche

Licença casamento

Qualificações

• Experiência em gestão de equipes em ambientes de alto volume.
• Experiência prévia em atendimento ou vendas é essencial.
• Conhecimento básico em Microsoft Office, incluindo Word e Excel.

Responsabilidades

• Garantir o funcionamento dos equipamentos diariamente.
• Realizar reuniões diárias sobre resultados com líderes de equipe.
• Atender Reclamações de Clientes por diversos canais.
• Zelar pelas políticas de segurança, saúde e qualidade.

Conhecimentos

Gestão de grandes equipes

Habilidade em vendas consultivas

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Google Sheets

Excel

Descrição da oferta de emprego

• Empregos para Operador de recuperação de crédi...
• Experiência básica em atendimento ao cliente via telefone, e-mail e online para solicitações terrestres nacionais

Diferenciais:

Noções básicas de portais de companhias aéreas ou de hotelaria (nacional). Não é obrigatório, será considerado diferencial.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Curso Técnico ou Graduação em: Turismo, administração, tecnologia ou áreas correlatas

Horário: 08h as 18h (01h de almoço).

Endereço: Av. Paulista, 37 - Bela Vista, São Paulo - SP,

Benefícios de quem faz parte dessa jornada

• Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA;

• "Frutaria" (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável);

• Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral da mensalidade);

• Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, com pagamento integral da mensalidade);

• Seguro de Vida - sem custo para o colaborador;

• Plano de Carreira;

• "PHD" (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado);

• "Hello, Hola, Ciao." (Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas);

• Qualify Kontik- Plataforma online com diversos cursos online;

• "Diz Aí?" (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco;);

• "Pega a visão!" (Crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes);

• "Hoje a Festa é Sua!" (Aniversariantes ganham o dia de folga);

• "Você Muda & A Gente Ajuda!" (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência);

• "Sim, Aceito!" (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento);

• Licença Casamento de 5 dias;

• "Bebê a Bordo" (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais);

• Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos;

• Auxílio para filhos portadores de deficiência;

• "PAI! Você é nosso herói!" (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê);

• "Bday Filho(a)" (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos);

• Sorteio WOW Experience Travel! – sorteio de uma diária, com acompanhante em hospedagens na região da Unidade do Grupo, litoral e interior + vale;

• "Salvador Meu Amô!" (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão de R$ 1.000,00);

• Plataforma Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para os colaboradores;

• "Meu Amigo Vale Ouro!" (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus de R$00,00 para você);

• Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha);

• Convênio com a rede Raia Drogasil para compra de medicamentos com desconto em folha;

• Creditas - nossa parceira para realização de empréstimos consignado, oferecendo a opção de desconto diretamente em folha;

• Uhuu me formei – benefício para quem se formou;

• Dinbora (Creditas) - App de educação e saúde financeira gratuito;

• Zenklub – App de Saúde mental, nutricional, financeira e carreira. Inclusão de dependentes com desconto em consultas;

• Dog Life Saúde para pet - cachorro e gatos;

• "Bibi, passei" – Conquista da 1° habilitação, recebe R$:200,00 no cartão ifood

Descrição Do Trabalho

Responsabilidades

Garantir o funcionamento dos equipamentos diariamente

Realizar reuniões diárias sobre resultados com líderes de equipe

Monitorar e analisar a operação para acompanhar e direcionar ações sobre os indicadores aos lideres

Abrir chamados para área de TI e para área de Manutenção

Realizar a distribuição dos líderes de forma eficaz

Analisar ligações junto a área de planejamento (necessidades / oportunidades)

Atender Reclamações de Clientes através das lojas - analisar e resolver

Administrar conflitos entre funcionários

Delegar atribuições aos membros da equipe

Avaliar nível de satisfação da equipe e elaborar ações para motivação da equipe

Distribuir atividades de acordo com a necessidade para toda a equipe

Aplicar avaliações de desempenho e Feedbacks

Realizar reuniões com a equipe e com líderes

Administrar remanejamentos e alocação de funcionários e promover rotação de postos de trabalho

Administrar faltas, licenças, afastamentos, escala de férias, horas extras e folgas da equipe

Atuar no Recrutamento, Seleção e Desligamentos de funcionários

Zelar pelas políticas de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade

Elaborar e aplicar treinamentos para os colaboradores

Garantir o cumprimento de todas as normas estabelecidas

Atuar para a manutenção da organização física do ambiente de trabalho, preservação do patrimônio institucional e segurança física de todos;

Executar outras atividades compatíveis com as atribuições e competências de sua área de lotação, conforme determinação superior.

Qualificações

Experiência em gestão de grandes equipes

Atuação em ambientes de alto volume e sazonalidade

Experiência em gestão, liderança ou atendimento ao cliente

Descrição Do Trabalho

Resumo da vaga

Estamos em busca de alguém para integrar o time de Atendimento ao cliente e Vendas da O4U, marca de moda feminina em constante expansão.

Essa pessoa será responsável por garantir uma jornada encantadora para as clientes, conectando atendimento, relacionamento e vendas de forma estratégica — transformando conversas em resultados e dados em oportunidades de fidelização.

• Santo André, São Paulo
• Salário Fixo (R$1800,00 + Comissão sob Meta Atingida)

Responsabilidades

• Atender clientes com empatia e agilidade por WhatsApp, Instagram e e-mail
• Apoiar em trocas, dúvidas e compras, com foco em vendas e conversão
• Criar e otimizar funis de vendas, identificando oportunidades de melhoria
• Analisar dados de consumo e comportamento de compra para gerar insights e ações estratégicas
• Colaborar com os times de operações e marketing para aprimorar processos e resultados

Qualificações

• Excelente comunicação e habilidade em vendas consultivas
• Organização, foco e agilidade na execução
• Interesse por moda, comportamento de consumo e experiência do cliente
• Conhecimento básico em Google Sheets ou Excel
• Experiência prévia em atendimento ou vendas é essencial

Envie o seu currículo no email:

Descrição Do Trabalho

Caixa de restaurante - será responsável por abrir e fechar o caixa, receber as comandas e finalizar no sistema, se necessário dar apóio a outra operadora de caixa. Será importante bom atendimento ao público.

Descrição Do Trabalho

O Agente de Cobrança 31+ é responsável por cobrar contas com mais de 31 dias de atraso.

• Cobra contas com mais de 31 dias de atraso, incluindo contato com clientes em qualquer país.
• Mantém um mínimo de 51% de tempo ativo, que é o tempo que o agente passa ao telefone realizando ligações de cobrança. Utiliza ferramentas de skip tracing disponíveis para localizar clientes e, assim, aumentar as chances de recuperar mais valores.
• Comunica-se com os distribuidores designados às terças e sextas-feiras. Revisa contas a receber com 2 ou mais pagamentos em atraso e quaisquer outros problemas relacionados a A/R. Garante comunicação com cada distribuidor designado pelo método preferido e por telefone pelo menos uma vez por semana.
• Utiliza o Communicator para se comunicar com o distribuidor via site. Comunica-se com clientes e distribuidores por e-mail e processa pagamentos recebidos por e-mail, Communicator e manualmente.
• Executa outras tarefas atribuídas pelo gerente de crédito e supervisores.
• Mantém as sinalizações de relacionamento atualizadas durante todo o ciclo de serviço. Algumas sinalizações incluem consolidação de dívidas, falências e problemas com mercadorias.
• Compreende e segue os padrões legais/de conformidade incluídos nas políticas corporativas e assume responsabilidade pelo cumprimento das tarefas existentes que atendem aos requisitos legais/de conformidade. Reporta violações de conformidade quando identificadas.

FORMAÇÃO: Ensino médio completo,

• Bilíngue em espanhol e inglês desejável
• Habilidade de digitação
• Conhecimento básico de Microsoft Office, incluindo Word e Excel
• Excelentes habilidades de atendimento ao cliente

Sobre o mais recente Operador de recuperação de crédito Empregosem São Paulo !

Digite seu e-mail

Localização