Operador de Call Center - Vaga Exclusiva PCD

Rede Américas; Região Sul; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de assistência à saúde está buscando talentos para atendimento ao público em várias regiões do Brasil. O profissional será responsável por agendar, confirmar e informar sobre consultas médicas. A experiência com atendimento hospitalar é desejável. Oferecemos vale refeição, plano de saúde, e um compromisso com a diversidade.

Serviços

Vale Refeição/Vale Alimentação

Plano de Saúde

Ciclo de Desenvolvimento e Carreira

Vale Transporte

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público exigida.
• Vivência em ambiente hospitalar e/ou ambulatorial é desejável.

Responsabilidades

• Atender clientes para agendar consultas médicas.
• Confirmar consultas médicas com os pacientes.
• Informar sobre cancelamentos e remarcações de consultas.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Experiência hospitalar ou ambulatorial

Descrição da oferta de emprego

Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Rede Américas possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

🔎 Sobre a posição:

• Atender os clientes, através de contato telefônico, para agendar suas consultas médicas, dando-lhe a possibilidade de remarcar e/ou cancelar as mesmas;
• Realizar a confirmação de consultas médicas, informando os clientes, através de contato telefônico, data, médico e sua especialidade, horário e local de atendimento, a fim de obter a confirmação do paciente em relação ao seu comparecimento;
• Informar aos clientes, através de contato telefônico, o cancelamento da consulta médica, nos casos de falta médica ou alteração de horário, e comunicar a eles os dados para remarcar a consulta, obtendo a confirmação do seu comparecimento ou efetuando um novo agendamento que melhor atenda às suas necessidades.
• *As atividades podem sofrer alteração de acordo com o local de trabalho.

🎯 Para transformar a saúde é preciso:

• Experiência com atendimento ao público;
• Desejável vivência com atendimento hospitalar e/ou ambulatorial.

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer;
• Outros: Vale Transporte.

💰Só a Rede Américas tem – Programa de Cuidado, pautado em 5 pilares:

• Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Somos a Rede Américas, a rede de assistência à saúde multiplataforma, que tem o propósito de oferecer o cuidado completo na medida certa para a saúde.

Estamos em busca detalentos que acreditam que é possível oferecer a melhor e mais avançada assistência à saúde.

Se você tem paixão por cuidar e acredita na medicina de qualidade, vem ser Rede Américas!

Temos um compromisso com a Diversidade!

Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

📌Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.