Operador de Banking Junior

Eqi Investimentos; Tubarão; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma corretora de investimentos em Tubarão está procurando um Operador de Banking Júnior para ser o ponto de contato principal entre o assessor e os clientes. O papel inclui suporte técnico, resolução de problemas e garantia de uma experiência positiva com produtos bancários, como contas e cartões. O candidato deve ter um background em áreas como Administração, junto com habilidades em comunicação. Oferecemos salário fixo, vale transporte e benefícios como plano de saúde e auxílio creche.

Serviços

Salário Fixo + PPR anual

Vale Transporte

VA/VR de R$ 1.812

Auxílio Creche

Plano de Saúde

Descontos com parceiros

Qualificações

• Preferencialmente ter cursado áreas relacionadas.
• Domínio em utilização de comunicação via WPP, chat, e-mail, e telefone.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos clientes sobre produtos bancários.
• Tratar reclamações e identificar causas-raiz.
• Esclarecer dúvidas e orientar sobre procedimentos.

Conhecimentos

Domínio de ferramentas de comunicação

Solução de problemas

Formação académica

Cursado Administração de Empresas, Comunicação, Economia ou Engenharia

Descrição da oferta de emprego

Operador de Banking Júnior

tubarão, estado de santa catarina, br

Descrição da vaga

O profissional de atendimento a produtos bancários atua como ponto de contato principal entre o assessor, o cliente e a Corretora, oferecendo suporte técnico, solucionando problemas e garantindo uma experiência positiva, segura e eficiente — sempre alinhado à normas e políticas do setor.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte aos assessores e clientes sobre contas, cartões, empréstimos, investimentos, PIX e outros produtos;
• Tratar reclamações e identificar causas-raiz.
• Explicar regras, taxas, limites e condições dos produtos.
• Esclarecer dúvidas, resolver problemas e orientar sobre procedimentos;
• Realizar atendimento humanizado, ágil e com foco na satisfação
• Registrar propostas e acompanhar aprovações;
• Manter-se atualizado sobre mudanças regulatórias relevantes.

Requisitos e qualificações

• Preferencialmente ter cursado Administração de Empresas, Comunicação, Economia ou Engenharia.
• Domínio de ferramentas de comunicação como WPP, chat, e-mail e telefone.

Diferencial

• CPA-20

O que oferecemos

💰 Salário Fixo + PPR anual

🚌 Vale Transporte

💳 VA/VR de R$ 1.812

👶 Auxílio Creche

🏋️ Wellhub

🩺 Plano de Saúde

🧡 Descontos com diversos parceiros no programa EQI VC+

+ Outros benefícios que você descobre ao decorrer do processo.

Etapas do processo

• Triagem;
• Entrevista Fit Cultural e Teste Mindsight ;
• Entrevista Lideranças;
• Proposta;
• Contratação.

OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou com a nossa empresa e tem os pré-requisitos da vaga, se candidate! Será um prazer receber sua candidatura, e, quem sabe, ter você dentro do time da EQI Investimentos. 🚀