Operador de Banking Junior

Eqi Investimentos; Nova Odessa; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma corretora financeira em São Paulo está buscando um profissional para atendimento a produtos bancários. O candidato será responsável por prestar suporte técnico, resolver problemas e garantir uma experiência positiva para os assessores e clientes. É necessário ter formação em áreas como Administração, Economia ou Engenharia, além de dominar ferramentas de comunicação como WhatsApp e e-mail. A empresa oferece salário fixo, PPR anual, plano de saúde e outros benefícios.

Serviços

Salário Fixo + PPR anual

Auxílio Creche

Plano de Saúde

Descontos diversos em parceiros

Qualificações

• Preferencialmente ter cursado Administração de Empresas, Comunicação, Economia ou Engenharia.
• Domínio de ferramentas de comunicação como WPP, chat, e-mail e telefone.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos assessores e clientes sobre produtos financeiros.
• Tratar reclamações e identificar causas-raiz.
• Esclarecer dúvidas e resolver problemas com foco na satisfação.

Conhecimentos

Domínio de ferramentas de comunicação

Resolução de problemas

Atendimento ao cliente

Formação académica

Administração de Empresas

Comunicação

Economia

Engenharia

Descrição da oferta de emprego

O profissional de atendimento a produtos bancários atua como ponto de contato principal entre o assessor, o cliente e a Corretora, oferecendo suporte técnico, solucionando problemas e garantindo uma experiência positiva, segura e eficiente — sempre alinhado à normas e políticas do setor.

Responsabilidades e atribuições:

• Prestar suporte aos assessores e clientes sobre contas, cartões, empréstimos, investimentos, PIX e outros produtos;
• Tratar reclamações e identificar causas-raiz.
• Explicar regras, taxas, limites e condições dos produtos.
• Esclarecer dúvidas, resolver problemas e orientar sobre procedimentos;
• Realizar atendimento humanizado, ágil e com foco na satisfação
• Registrar propostas e acompanhar aprovações;
• Manter-se atualizado sobre mudanças regulatórias relevantes.

Requisitos e qualificações:

• Preferencialmente ter cursado Administração de Empresas, Comunicação, Economia ou Engenharia.
• Domínio de ferramentas de comunicação como WPP, chat, e-mail e telefone.

O que oferecemos:

💰 Salário Fixo + PPR anual

👶 Auxílio Creche

🩺 Plano de Saúde

🧡 Descontos com diversos parceiros no programa EQI VC+

+ Outros benefícios que você descobre ao decorrer do processo.

Etapas do processo

• Etapa: Entrevista Fit Cultural e Teste Mindsight ;
• Etapa: Contratação.

OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou com a nossa empresa e tem os pré-requisitos da vaga, se candidate! Será um prazer receber sua candidatura, e, quem sabe, ter você dentro do time da EQI Investimentos. 🚀