Mensageiro Manobrista

Pontes Hotéis & Resorts; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel renomado em Recife está em busca de um colaborador para proporcionar experiências de chegada e partida aos hóspedes de maneira eficiente. O profissional será responsável pelo controle e transporte de bagagens, apoio ao check-in, e manobra de veículos, sempre garantindo a segurança e qualidade do serviço. O candidato ideal possui Ensino Médio completo e experiência anterior em atendimento ao cliente e manobras de estacionamento. Benefícios incluem plano de saúde e vale-transporte.

Serviços

Vale-transporte

Salvia (Telemedicina | Tele-especialista)

Wellhub (Antigo Gympass)

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Folga no aniversário

Refeição no local

Descontos em hospedagens da rede

Qualificações

• Ensino Médio Completo.

Responsabilidades

• Proporcionar uma experiência de chegada e partida tranquila para os hóspedes.
• Realizar o controle das bagagens dos hóspedes e assegurá-las.
• Acompanhar o processo de check-in, auxiliando no transporte de bagagens.
• Realizar manobras de veículos de forma segura.
• Inspecionar o lobby e corredores para garantir limpeza e organização.
• Atender hóspedes no estacionamento, oferecendo informações.
• Seguir as normas de segurança e qualidade do hotel.
• Manter a área de trabalho organizada and limpa.
• Garantir acesso seguro à empresa e manter a confidencialidade.

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Vaga

• Proporcionar aos hóspedes uma experiência de chegada e partida tranquila e eficiente, gerenciando o transporte das bagagens, manobrando veículos e garantindo a organização e segurança nas áreas do lobby e estacionamento, sempre mantendo o padrão de qualidade e as normas do hotel.

Principais Atribuições

• Controle e Transporte de Bagagens: Realizar o controle das bagagens dos hóspedes, assegurando que sejam manuseadas com cuidado e entregues aos respectivos quartos ou áreas conforme solicitado.
• Apoio ao Check-in: Acompanhar o processo de check-in dos hóspedes, proporcionando um atendimento inicial acolhedor e auxiliando no transporte de suas bagagens até os quartos.
• Recolhimento de Bagagens nas Unidades Habitacionais (UH): Responsável por recolher as bagagens dos hóspedes nas unidades habitacionais e entregá-las de maneira organizada no lobby ou área de destino.
• Manobra de Veículos: Efetuar a manobra de veículos dos hóspedes e da equipe do hotel de maneira segura, respeitando as normas de tráfego e garantindo a organização do estacionamento.
• Inspeção de Lobby e Corredores: Realizar inspeções periódicas no lobby e corredores de apartamentos para garantir que o ambiente esteja limpo, organizado e apresentável para os hóspedes.
• Atendimento ao Hóspede no Estacionamento: Prestar um atendimento cortês aos hóspedes no balcão de estacionamento, oferecendo informações sobre o serviço e realizando o controle de veículos.
• Cumprir Normas e Procedimentos da Empresa: Seguir rigorosamente as normas de segurança, atendimento e qualidade estabelecidas pelo hotel, garantindo um serviço impecável.
• Organização de Área de Trabalho e Equipamentos: Manter limpo, organizado e em bom estado todo o material e espaço de trabalho necessário para a execução das suas atividades, como equipamentos de bagagem e área de manobras de veículos.
• Segurança de Acesso e Confidencialidade: Garantir que o acesso à empresa seja feito de forma segura, mantendo a confidencialidade e respeitando as normas internas de privacidade e segurança de informações.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino Médio Completo

Requisitos Desejáveis (diferencial)

• Conhecimento em Noções de direção segura e manobras de estacionamento, protocolo de atendimento ao cliente, conhecimento básico da cidade e pontos turísticos locais.
• Inglês básico
• Tempo de experiência para desempenhar a atividade: 1 a 2 anos como Mensageiro manobrista
• Experiência anterior com comunicação e atendimento ao cliente.

Benefícios

• Vale-transporte
• Salvia (Telemedicina | Tele-especialista)
• Wellhub (Antigo Gympass)
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Folga no aniversário
• Refeição no local
• Descontos em hospedagens da rede

Jornada De Trabalho e Carga Horária

• Escala 5x1
• Horário 14:00h às 22:20h