Mensageiro

Atlantica Hospitality International; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede hoteleira em São Paulo procura um Mensageiro de Hotel para ser o primeiro ponto de contato com os hóspedes. As responsabilidades incluem acompanhar hóspedes, gerenciar bagagens e garantir a limpeza das áreas comuns. É essencial ter experiência na função. O salário é de R$1847,00 com benefícios como vale refeição e transporte.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

Convênio Médico Amil

Odonto MetLife (opcional)

Qualificações

• Experiência na função.

Responsabilidades

• Acompanhar hóspede até apartamento e informar sobre as facilidades do apartamento.
• Acompanhar hóspede até elevador.
• Ajudar hóspede com bagagem no check in e check out.
• Analisar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia.
• Certificar que o lobby e a área externa estejam limpos e organizados.
• Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostos.
• Guardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro.
• Ler e manter atualizado o log book da recepção.
• Manter maleiro organizado e limpo.
• Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes.
• Recepcionar o hóspede de forma cortês.
• Apoiar os demais setores quando necessário.
• Apoiar recepção no atendimento telefônico.

Descrição da oferta de emprego

Overview

Procuramos um Mensageiro de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes, desenvolvendo um trabalho em equipe e lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades

• Acompanhar hóspede até apartamento e informar sobre as facilidades do apartamento
• Acompanhar hóspede até elevador
• Ajudar hóspede com bagagem no check in e check out
• Analisar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia
• Certificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados
• Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostos
• Guardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro entregando ao hóspede o comprovante do tíquete
• Ler e manter atualizado o log book da recepção e do maleiro
• Manter maleiro organizado e limpo, certificando que todos os itens de hóspedes, condôminos e clientes estejam etiquetados e lacrados
• Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes, condôminos e áreas
• Recepcionar o hóspede, condômino e clientes de forma cortês direcionando-os aos locais de interesse
• Apoiar os demais setores quando necessário (exemplo: Conferir os itens consumidos no frigobar no ato do check out ou eventos)
• Apoiar recepção no atendimento telefônico
• Encaminhar solicitação de hóspede e condômino para a área responsável
• Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento

Requisitos

• Experiência na função

Informações adicionais

Salário: R$1847,00

Vale Refeição: R$33,00/dia

Vale Alimentação: R$140,00/mês (após experiência)

VR e VA pagos no cartão Flash (multi benefícios)

Vale Transporte

Convênio Médico Amil (com coparticipação)

Odonto MetLife (opcional)

Escala: 6x1

Horário: 07:00 às 15:20