O Maitre é responsável por coordenar o serviço de alimentação e eventos internos, garantindo uma experiência de excelência para clientes e colaboradores. Esse profissional irá supervisionar a equipe de garçons e copeiros, organizar escalas e assegurar que os padrões de qualidade sejam mantidos. Também atua no planejamento e controle de cardápios, alinhando pedidos com a cozinha e cuidando da logística para que tudo ocorra conforme as normas. Além disso, zela pela apresentação dos espaços, pela pontualidade e pelo atendimento personalizado, garantindo uma experiência premium em todas as interações.
- Supervisionar a operação das unidades de São Paulo (JEL e Faria Lima).
- Acompanhar demandas de reuniões e eventos, delegando tarefas e orientando os garçons e cummins, conforme necessidade.
- Resolver problemas operacionais.
- Elaborar a escala diária e gerenciar ausências dos garçons (férias e atestados).
- Acompanhar desempenho e padrões de atendimento dos garçons e cummins.
- Realizar feedbacks on the job e avaliações de desempenho junto à liderança.
- Supervisionar degustações e a soltura diária de pratos no restaurante dos sócios.
- Conferir diariamente o controle oficial de saída de almoços do restaurante dos sócios e diretores e validar os dados registrados pela equipe.
- Realizar vistorias nas salas de autosserviço e no salão do restaurante, garantindo padrões de qualidade e organização.
- Controlar requisições e baixas diárias de alimentos, bebidas, materiais de limpeza e utensílios no SAP, supervisionando o processo realizado pela equipe.
- Acompanhar compras semanais de frutas para o restaurante dos sócios, supervisionando o processo realizado pela equipe.
- Supervisionar vistorias e chamados pendentes de maquinários das Copas.
- Acompanhar inventários semestrais, orientando a equipe na execução.
- Participar das reuniões semanais de acompanhamento com fornecedor de A&B, alinhando expectativas e ajustes operacionais.
- Gerenciar estoques das unidades, Jel, Faria Lima e Campinas, coordenando o envio de produtos entre filiais.
- Avaliar necessidade de compras de utensílios da Copa.
- Contratar RPA para eventos, conforme demanda e alinhamento com a liderança.
- Participar de processos de contratação do time da Copa, contribuindo na seleção de profissionais alinhados ao perfil da operação.
- Elaborar roteiro de treinamento e integração de novos profissionais, supervisionando a execução e adaptação dos colaboradores.
- Apoiar desenvolvimento de treinamentos e organização de reuniões operacionais mensais, em parceria com a liderança.
- Alinhar operação com fornecedor das copeiras contratadas para SP, garantindo integração com a equipe interna.
- Gerenciar escala, ausências, movimentação entre filiais e solicitações de troca/reposição das copeiras terceirizados.
- Aprovar o relatório financeiro mensal da empresa de serviço de copeiras, validando a quantidade de copeiras que prestaram serviço no mês.
- Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento (garçons, cummins e copeiras), preferencialmente em restaurantes corporativos ou eventos.
- Conhecimento em gestão operacional: elaboração de escalas, controle de ausências, acompanhamento de padrões de serviço e qualidade.
- Vivência em controle de estoque e processos de compras.
- Capacidade de lidar com prestadores de serviços terceiros, bem como negociar ajustes operacionais.
- Ferramentas: SAP (controle de requisições e baixas), Pacote Office (Excel, Word, Outlook) – Excel intermediário será um diferencial.
- Formação: Cursos técnicos ou superiores em Gestão de Restaurantes ou Hospitalidade.
- Liderança e gestão de pessoas (feedbacks on the job, integração e treinamento).
- Organização e atenção aos detalhes (padrões de qualidade e apresentação).
- Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão rápida.
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Benefícios e facilidades:
· Assistência médica;
· Assistência odontológica;
· Previdência privada;
·Auxílio creche;
· Participação nos resultados (PPR);
·Vale refeição;
· Vale alimentação;
Local de trabalho: São Paulo - SP
Modelo de trabalho: Presencial
- Step 3: Conhecimentos da Língua Portuguesa 3 Conhecimentos da Língua Portuguesa
Entre os 200 maiores escritórios do mundo pelo The Global 200, principal ranking de indicadores financeiros no setor jurídico, e oito vezes eleito o escritório do ano do Brasil pela Chambers & Partners, somos uma firma de alta performance que oferece serviço jurídico de excelência em mais de 45 áreas do Direito. Com estrutura full-service, atuamos como parceiro estratégico de longo prazo de nossos clientes. Estamos presentes em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Nova York, e temos grupos de trabalho regionais, que garantem a proximidade com clientes no Brasil e com parceiros internacionais em diversos países.
Nosso pioneirismo também se reflete em ações que evidenciam o papel social da advocacia, como a nossa atuação pro bono e as iniciativas voltadas à promoção da diversidade, equidade e inclusão, que buscam contribuir para a promoção do Direito e a construção de uma sociedade mais justa e igualitária.
Conheça nossas oportunidades e vamos juntos!