Líder de Manutenção de Fibra Óptica

Brisanet Telecomunicações; João Pessoa; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está em busca de um(a) Líder de Manutenção de Fibra Óptica para supervisionar e direcionar as equipes de campo, garantindo a qualidade dos serviços. O candidato ideal deve ter formação em ensino médio, conhecimentos em informática, e poderá se destacar com experiência prévia na área de telecomunicações. A organização promove um ambiente colaborativo e oferece diversos benefícios de saúde e bem-estar.

Serviços

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Auxílio Dependente PCD

Qualificações

• CNH 'B' definitiva.
• 1 ano na área de telecomunicações é um diferencial.
• Disponibilidade para viagens.

Responsabilidades

• Acompanhar e direcionar as demandas de manutenção para as equipes.
• Controlar Ordens de Serviço (OS) em aberto.
• Acompanhar a produtividade e qualidade dos serviços executados.

Conhecimentos

Informática Básica

Noções de Redes e Manutenção de computadores

Conhecimento Geográfico da cidade

Direção Defensiva

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Google Sheets

Google Docs

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Estamos à procura de um(a) Líder de Manutenção de Fibra Óptica para receber e direcionar as demandas de manutenção de fibra óptica para as equipes de campo. Acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pelas equipes. Além de controlar Ordens de Serviço (OS) em aberto e/ou em atendimento.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet

Como será o seu dia a dia?

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;
• Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto prazo para melhoria das entregas;
• Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais;
• Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Verificar se as equipes estão com todos os materiais e/ou equipamentos necessários ao início das atividades;
• Receber e direcionar as demandas (OS - Ordem de Serviço) para as equipes de campo;
• Acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pelas equipes, por meio do recebimento das OSs;
• Controlar ordens de serviço em aberto e/ou em atendimento;
• Auditar as OSs após a conclusão do serviço das equipes;
• Acompanhar as SLAs de manutenção de fibra óptica;
• Acompanhar rotas e ociosidade via monitoramento de GPS;
• Solicitar materiais;
• Acompanhar uso, desgaste e consumo de combustível dos veículos utilizados pelas equipes, intermediando as tratativas necessárias no caso de sinistros;
• Realizar tratativas de ativação de novas equipes, como processos seletivos, treinamentos e afins;
• Verificar necessidade e realizar tratativas de deslocamento de equipes para outras cidades;
• Tratar manifestações de clientes recebidas via canais de atendimento e ouvidoria;
• Atualizar informações para cálculo de produtividade das equipes;
• Executar rotinas administrativas das equipes de campo.

O Que Buscamos Para Esta Oportunidade

• Ensino médio completo;
• Informática Básica;
• Noções de Redes e Manutenção de computadores;
• Conhecimento Geográfico da cidade;
• CNH "B" definitiva e Direção Defensiva;
• Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos), informática básica e noções de gestão de pessoas.

Será Considerado Um Diferencial

• 1 ano na área de telecomunicações;
• Disponibilidade para Viagens;
• Tecnologias e meios de transmissão de acesso – Cabos trançados e fibra óptica;
• Configuração de roteadores e repetidores de sinal;
• Cabeamento estruturado.

No Grupo Brisanet Você Vai Encontrar

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
• Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• WellHub (GymPass);
• IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente PCD;
• Empréstimo Consignado (após 6 meses);
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.