Lider de Loja I - SAO SIMAO- SP

Santander Brasil; Região Geográfica Intermediária de São José dos Campos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa financeira global em São Paulo está procurando um Líder de Loja para gerenciar e impulsionar sua equipe. O candidato ideal deve ter graduação completa e certificação CPA 10. O papel inclui supervisionar a experiência do cliente e implementar estratégias comerciais eficazes, proporcionando um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico com vários benefícios e oportunidades de crescimento.

Serviços

Remuneração Variável (PLR + RV)

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Gympass ou Totalpass

Vale Transporte

Qualificações

• Experiência prévia em cargos de liderança, especialmente na área comercial.
• Certificação CPA 10 é obrigatória; CPA 20 ou CEA desejáveis.
• Mobilidade para visitar diferentes unidades de negócio.

Responsabilidades

• Gerenciar a unidade de negócio e dirigir ações comerciais.
• Impulsionar resultados e desenvolvimento da equipe.
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Treinamento e capacitação

Relacionamento com clientes

Formação académica

Graduação completa

Certificação CPA 10 – ANBIMA

Descrição da oferta de emprego

Overview

Country: Brazil

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!

O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Lider de Loja, onde você será encarreirado como Líder, realizando gestão de equipe e exercendo sua influência para atingir resultados.

Aqui, seu papel será:

Responsabilidades

• Gerenciar a unidade de negócio (Loja, Posto de Atendimento ou PAB) dos portes C, D e E, garantindo que as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura.
• Impulsionar o resultado e a carreira do time (treinando e capacitando).
• Supervisão e atendimento de clientes que frequentam a unidade de negócio, garantindo a excelência da experiência.
• Fazer gestão do NPS e da necessidade diária de vendas, quando necessário, implementar ações de melhorias.
• Zelar pela qualidade, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo banco e órgãos reguladores.
• Visitar a Microregião, fomentar novos negócios e conquistar novos clientes.
• Ações de engajamento com o time.

Qualificações

• Certificação CPA 10 – ANBIMA (CPA20 ou CEA é desejável)
• Graduação completa (pós-graduação é desejável)
• Vivência em posições de Gerente de Relacionamento PF ou PJ
• Mobilidade para visitar
• Experiência com gestão de pessoas

Benefícios

• Remuneração Variável (PLR + RV)
• Assistência Médica e Odontológica
• Auxílio Alimentação e Refeição
• Previdência Complementar
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche/Babá
• Gympass ou Totalpass
• Vale Transporte
• Programa Nascer
• Be Healthy - Programa que incentiva hábitos mais saudáveis
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado

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E aí? Quer ser chama?

Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.

Se isso te chama, vem para o Santander!

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