Analista de Governança Sênior

Viveo; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de saúde em São Paulo procura um Analista de Governança Sênior para assegurar o uso eficaz da tecnologia da informação e a adesão aos processos de governança. O profissional será responsável por melhorias contínuas, criação de relatórios em Power BI, e interações com diferentes áreas. Buscamos um candidato com graduação e experiência em práticas de TI, preferencialmente com certificações em ITIL ou COBIT.

Serviços

Plano de saúde

Vale alimentação

Seguro de vida

Qualificações

• Formação superior em TI ou áreas relacionadas.
• Experiência anterior relevante na área de governança de TI.
• Certificações em ITIL, COBIT ou ISO 20000 são desejáveis.

Responsabilidades

• Garantir o uso eficaz da tecnologia da informação na organização.
• Assegurar a aderência e evolução dos processos ITIL.
• Criar relatórios e dashboards em Power BI para acompanhamento de KPIs de governança.

Conhecimentos

Vivência em análise de práticas e processos de TI voltados à eficiência do negócio

Conhecimento em Power BI

Habilidade em análise de desempenho e proposição de melhorias estruturais de Governança

Formação académica

Graduação em Tecnologia da Informação, Governança ou áreas correlatas

Ferramentas

Ferramentas ITSM

Plataforma Microsoft

Descrição da oferta de emprego

Analista de Governança Sênior | Viveo | São Paulo - SP

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos.

Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

• Buscamos um profissional responsável por garantir o uso da tecnologia da informação dentro da organização de forma eficaz;
• Manter e elevar os níveis de maturidade em gestão e governança de TI da Viveo;
• Assegurar a aderência e evolução dos processos ITIL na organização.
• Manter e evoluir o catálogo de serviços e SLAs.
• Propor melhorias de processo baseadas em indicadores e auditorias.
• Criar relatórios e dashboards em Power BI para acompanhamento de KPIs de governança.
• Promover a cultura de melhoria contínua junto às equipes de TI.
• Desenvolve, executa e provê melhorias nos processos de gestão de TI;
• Criar/Atualizar políticas e procedimentos para atender os requisitos de conformidade;
• Avalia e audita a aderência na execução dos processos sobre as políticas e diretrizes estabelecidas;
• Atualização de Indicadores para report executivo;
• Preparar apresentações com gráficos e indicadores;
• Mapeamento, proposição e implementação de melhorias nas práticas, fluxos e controles dos processos ITSM;
• Especificar e validar melhorias no sistema de ITSM;
• Elaboração de materiais para treinamentos e comunicação de processos de TI, quando necessário ministrar os mesmos;
• Apoiar a revisão e divulgação das políticas, instruções operacionais e manuais das atividades de governança TI;
• Condução de comitês de mudanças e de crises de TI utilizando como base as boas práticas de TI, com o objetivo de garantir que as decisões sejam tomadas em conformidade aos padrões estabelecidos;
• Aberturas de chamados no ITSM para ações especificas de gestão.
• Realizar o relacionamento entre a Governança de TI e áreas internas.
• Graduação em Tecnologia da Informação, Governança ou áreas correlatas.
• Vivência em análise de práticas e processos de TI voltados à eficiência do negócio,
• Vivência na Governança e práticas ITIL (Mudanças/Liberação, Incidentes, Problemas, Configuração, Catálogo de Serviços, Capacidade, Fornecedores e Melhoria Contínua)
• Conhecimento em Power BI, ferramentas ITSM e Plataforma Microsoft.
• Conhecimento em Técnicas e métodos de Gestão de Problemas;
• Vivência de administração de CMDBs;
• Conhecimentos relacionados à ITIL, Cobit, Sistema de Gestão eassessmentsde maturidade dos processos de Gestão de Serviços de TI;
• Conhecimento básico em metodologias de gestão de projetos (ágil e/ou cascata);
• Habilidade em análise de desempenho e proposição de melhorias estruturais de Governança;
• Desejável Certificação ITIL e Conhecimento em COBIT e ISO 20000 será um diferencial.
• Plano de saúde;
• Vale alimentação;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Centro de Saúde;
• Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos paracolaboradores.

Faça parte do maior ecossistema de saúde do Brasil! Vem com a gente cuidar de cada vida!

Somos um ecossistema da saúde com o propósito de cuidar das pessoas, porque acreditamos que cada vida importa. Com empresas especializadas em cada elo da cadeia, desde a fabricação até a entrega ao paciente, temos a missão de simplificar o mercado da saúde através da oferta de soluções ágeis, confiáveis e inovadoras.

Para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Faça parte deste time e trabalhe conosco na criação de um futuro ainda mais saudável e promissor!

Ficou interessado? Então acompanhe as nossas vagas e venha ser um Viveonauta!