Id: 8378-Auxiliar De Atendimento

Centralestagio.Com; São José dos Campos; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um escritório de advocacia em São José dos Campos está buscando um profissional para o cargo de Atendimento ao Cliente. O candidato deve ter experiência em suporte ao cliente e ser capaz de assegurar a satisfação em todas as interações. O trabalho será em regime híbrido e inclui atendimento tanto ativo quanto passivo, além de interações via WhatsApp e redes sociais. Oferecemos salário compatível com o mercado, vale-refeição e outras vantagens.

Serviços

Salário compatível com o mercado

Vale-refeição

Auxílio transporte

Seguro de vida em grupo

Qualificações

• Experiência em atividades de suporte ao cliente, garantindo a satisfação em todas as interações.
• Conhecimento ou experiência em satisfação do cliente é um diferencial.
• Domínio de ferramentas de CRM e afinidade com trabalho em modelo híbrido.

Responsabilidades

• Fornecer atendimento ao cliente de forma passiva e ativa.
• Responder clientes através de WhatsApp e redes sociais.
• Agendar reuniões para melhor alinhamento com o cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação clara

Ferramentas de CRM

Formação académica

Bacharelado em Direito

Curso técnico jurídico

Descrição da oferta de emprego

Descrição Do Trabalho

Descrição da Empresa : Escritório de advocacia que atua nas áreas Previdenciária, Trabalhista, Criminal e Empresarial.

Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Atendimento ao Cliente no LGF Advogados Associados.

Regime de contratação: CLT

Remuneração composta por salário, vale-refeição e auxílio transporte. Fornecemos seguro de vida em grupo. Salário inicial compatível com o mercado e possibilidade de premiação e/ou remuneração variável após 12 meses de contrato.

Jornada de 44 horas semanais - seg a sex das 08h00 às 17h48 com 1 hora de intervalo para refeição e descanso.

As atividades diárias incluem fornecer atendimento ao cliente, tanto de forma passiva quanto ativa, alimentando o cliente quanto a informações relevantes, bem como prestando suporte ao cliente quando demandado, responder clientes pelos meios de contato do escritório, especialmente WhatsApp e redes sociais, e garantir uma experiência positiva para os clientes através de interações cordiais e eficazes, podendo, inclusive agendar reuniões para melhor alinhamento com cliente.

Este papel é de tempo integral e apresenta formato híbrido, com base em São José dos Campos, SP, e possibilidade de trabalho remoto parcial.

12212-220 São José dos Campos, São Paulo LGF Advogados Associados

Qualificações

• Atendimento ao Cliente: Experiência em atividades de suporte ao cliente, buscando a satisfação do cliente em todas as interações realizadas com a habilidade em se comunicar de forma educada e clara durante todos os contatos focando na experiência positiva e consistente que garanta a satisfação do cliente no quesito atendimento.
• Um diferencial para esta função inclui conhecimento ou experiência em satisfação do cliente, experiência prévia com "sucesso do cliente", ou noção básica no segmento jurídico, podendo ser por meio de curso de Bacharelado em Direito, curso técnico jurídico ou experiência prévia em escritório de advocacia, domínio de ferramentas de CRM e afinidade em trabalhar em um modelo híbrido com foco em autonomia e organização.