GOVERNANTA / GOVERNANTE

Fairmont Hotels & Resorts; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um renomado hotel em São Paulo busca um profissional para liderar a área de Governança. O candidato ideal deve ser organizado, criativo e ter habilidades em gestão de pessoas. As responsabilidades incluem assegurar que os apartamentos e áreas públicas estejam limpos e arrumados, supervisionar a equipe e manter contato com fornecedores. Formação superior completa e conhecimentos de software de gerenciamento hoteleiro são essenciais. Oferece um ambiente colaborativo e dinâmico.

Qualificações

• Conhecimentos das rotinas e procedimentos da área de Governança.
• Experiência em supervisão de equipe.
• Capacidade de comunicação e negociação com fornecedores.

Responsabilidades

• Garantir a limpeza e arrumação dos apartamentos e áreas públicas.
• Coordenar e treinar a equipe de Governança.
• Supervisionar as atividades da Lavanderia.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Planejamento

Orientação a resultados

Flexibilidade

Liderança

Formação académica

Superior completo

Superior completo em Turismo ou Hotelaria

Ferramentas

Software de gerenciamento hoteleiro

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

Por que trabalhar para a Accor? Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor. Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, visite https://careers.accor.com/. Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS

Descrição do emprego

Garantir a disponibilidade de apartamentos limpos e arrumados, bem como a organização e limpeza das áreas públicas, em conformidade com os padrões de qualidade requeridos pela marca.

Responder pela área de Governança, envolvendo organização, limpeza e conservação dos apartamentos e das áreas públicas do hotel (social e serviço), orientando equipe, priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.

• Responder pela compra, conservação e inventário de uniformes e enxovais.
• Manter contato com fornecedores, atendendo-os, conhecendo seus produtos, examinando as vantagens oferecidas, efetuando orçamentos e efetuando a compra, após validação do superior.
• Supervisionar as atividades da Lavanderia (externa ou interna).
• Participar da elaboração do orçamento anual, em conjunto com o superior, bem como acompanhar o Real X Orçado.
• Responder pela manutenção da decoração do hotel, envolvendo tapeçaria, floricultura e objetos de arte.
• Controlar as compras do departamento de governança, conferindo os tipos produtos, preços, quantidades, etc. e corrigir eventuais diferenças, validando com a gerência se for o caso.
• Manter contato com os demais departamentos para solução de assuntos diversos relacionados à área de atuação.
• Responder pelo controle de “Achados e Perdidos”, até a sua devida entrega ao hóspede ou destino final, atentando-se aos prazos de guarda.
• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão.
• Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área.
• Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores.

Qualificações

FORMAÇÃO / CURSOS

• Mínimo – Superior completo
• Desejável – Superior completo em Turismo ou Hotelaria ou Compatível

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

• Mínimo:
  • Conhecimentos das rotinas e procedimentos da área de Governança
  • Software de gerenciamento hoteleiro
  • Pacote Office e internet.
• Desejável:
  • Gestão de pessoas e controle de custos

Informação adicional

Cargo de Confiança

Buscamos alguém organizado, com criatividade, atento a detalhes e muita disposição para trabalhar em equipe. Competências requeridas: Liderança, Planejamento, Orientação a Resultados, Tomada de decisão e flexibilidade.