Gerente Operacional Para Rio Grande Do Norte

Tata Consultancy Services; Rio Grande do Norte; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa multinacional de TI está em busca de um Gerente Operacional em Rio Grande do Norte. O profissional será responsável por liderar operações, otimizar processos e garantir a excelência na experiência do cliente. Deseja-se um candidato com forte expertise em gestão e análise de dados, além de habilidades em liderança. Inglês avançado é necessário. A contratação é CLT Full com benefícios que incluem plano de saúde e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Serviços

Plano de Saúde

Planos Odontológico

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Refeição/Alimentação

Auxílio Creche

Gympass

TCS Cares – assistência psicológica

Parceria com SESC

Reembolso de Certificações

Portal de aprendizagem gratuito

Oportunidade de experiência internacional

Parceria de descontos com Universidades

Bring Your Buddy

Reconhecimento por performance

Plataforma de carreira com mentoria

Qualificações

• Inglês avançado é obrigatório.
• Experiência em gestão operacional e desenho de processos é essencial.
• Capacidade de planejar e executar estratégias eficazes.

Responsabilidades

• Liderar operações e garantir eficiência e produtividade.
• Desenvolver e implementar estratégias operacionais.
• Monitorar KPIs e promover melhorias contínuas.

Conhecimentos

Gestão operacional

Planejamento estratégico

Análise de dados

Gestão orçamentária

Liderança

Comunicação

Tomada de decisão estratégica

Colaboração interfuncional

Gestão de riscos

Descrição da oferta de emprego

Cargo:

Gerente operacional –Rio Grande do Norte

Requisitos

A Tata Consultancy Services (TCS) é líder global em serviços de TI, consultoria & soluções de negócios com uma grande rede de centros de inovação & entrega.

Fomos reconhecidos como um Global Top Employer e nossa capacidade de fornecer carreiras holísticas de longo prazo baseadas em aprendizado contínuo impulsionado por nosso ecossistema de aprendizagem digital nos ajuda a desenvolver os melhores talentos!

E convidamos você a fazer parte da nossa equipe!

Sobre a posição

Estamos buscando um Gerente Operacional para liderar as operações no país, garantindo eficiência, produtividade e excelência na experiência do cliente. Essa posição é estratégica e envolve planejamento, otimização e gestão de equipes.

Responsabilidades

• Planejar e entregar os objetivos organizacionais, assegurando eficiência e produtividade;
• Desenvolver, implementar e otimizar estratégias e procedimentos operacionais;
• Promover melhoria contínua e excelência operacional;
• Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) e métricas operacionais, impulsionando melhorias;
• Gerenciar equipe (contratação, gestão de desempenho e desenvolvimento);
• Administrar orçamento operacional, recursos e despesas;
• Coordenar atividades relacionadas a projetos: recebimento, levantamento de requisitos, planejamento e entrega;
• Identificar e mitigar riscos operacionais;
• Supervisionar a implementação de novas tecnologias e sistemas para aumentar a eficiência operacional.

Competências

• Expertise em gestão operacional e desenho de processos;
• Planejamento estratégico e execução;
• Análise avançada de dados para insights operacionais;
• Gestão orçamentária, previsão financeira e controle de custos;
• Gestão de riscos e planejamento de continuidade de negócios;
• Metodologias de melhoria de processos e gestão da qualidade;
• Liderança forte e capacidade de construir equipes;
• Gestão de múltiplos fluxos de trabalho e prioridades simultâneas;
• Gestão de desempenho, coaching e desenvolvimento de talentos;
• Liderança em mudanças e implementação;
• Tomada de decisão estratégica baseada em dados e metas organizacionais;
• Colaboração e influência interfuncional;
• Comunicação, apresentação e elaboração de relatórios excepcionais;
• Gestão avançada de stakeholders, incluindo interações com executivos;
• Negociação e resolução de conflitos em nível estratégico;
• Capacidade de articular questões operacionais complexas de forma clara;
• Pensamento estratégico e execução;
• Gestão de mudanças;
• Tomada de decisão com visão organizacional ampla;
• Pensamento visionário e capacidade de inspirar;
• Orientação para resultados e alta responsabilidade;
• Proatividade e solução inovadora de problemas;
• Adaptabilidade e resiliência em ambientes dinâmicos;
• Pensamento analítico e crítico;
• Tomada de decisão ética e integridade;
• Abordagem centrada no cliente para operações.

Requisito Obrigatório

Inglês avançado

Modelo de contratação

CLT Full + Benefícios

Benefícios TCS – Brasil

• Plano de Saúde
• Planos Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Refeição/Alimentação
• Auxílio Creche
• Gympass
• TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados
• Parceria com SESC
• Reembolso de Certificações
• Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo
• Oportunidade de experiência internacional
• Parceria de descontos com Universidades e escolas de idiomas
• Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação
• TCS Gems – Reconhecimento por performance
• Xcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuita

Operamos em escala global, com diversas bases de talentos representando 156 nacionalidades, em 55 países. Na Tata Consultancy Services promovemos uma cultura inclusiva, sempre trabalhamos pela equidade. Isso se traduz em Gênero, Pessoas com Deficiência, LGBTQIA+, Religião, Raça, Diversidade de experiências e Etnia, ou seja, todas as nossas vagas são trabalhadas com esses princípios.

Salário

A combinar