Gerente Operação Ti Digital (Exclusiva Mulheresnegras)

findojobs; São Paulo; Híbrido; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia busca um Gerente de TI para liderar a equipe na gestão de sistemas e promover inovações em tecnologia da informação. O candidato ideal terá experiência em gestão de incidentes e operações, além de habilidades em liderança e tomada de decisão sob pressão. Conhecimentos em Cloud Computing e certificações em gestão de serviços de TI são desejáveis. A posição oferece a oportunidade de atuar em um ambiente híbrido, garantindo a eficiência e segurança dos sistemas da empresa.

Qualificações

• Experiência anterior como Gerente de TI.
• Desejável conhecimento em IA aplicada à operação.
• Certificações como ITIL Foundation e Scrum Master.

Responsabilidades

• Gerenciar incidentes, problemas e mudanças na plataforma de ecommerce.
• Garantir alta disponibilidade e performance dos sistemas.
• Liderar iniciativas de automação e uso de IA para ganho de eficiência.

Conhecimentos

Liderança e gestão de equipes multidisciplinares

Visão analítica e sistêmica

Comunicação clara e assertiva

Tomada de decisão sob pressão

Foco em resultado e experiência do cliente

Planejamento estratégico e gestão de orçamento

Gestão de time de forma híbrida

Formação académica

Graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas

Pós-graduação ou MBA em Gestão de TI, Transformação Digital ou áreas correlatas

Ferramentas

Dynatrace

Zabbix

DataDog

ELK

ServiceNow

AWS

Azure

GCP

Descrição da oferta de emprego

Vice-Presidência de Tecnologia da Informação

Local de Trabalho

São Paulo - SP

Você irá trabalhar na área que promove a gestão dos sistemas da companhia, buscando entregar soluções de Tecnologia da Informação (TI) cada vez mais inovadoras, com diferenciais competitivos e eficientes, que garantam flexibilidade, agilidade (time-to-market) e qualidade para o nossonegócio.

Além disso, impulsiona a transformação digital e melhoria contínua de processos críticos da Vivo, para que se tornem cada vez mais eficientes e sustentáveis.

Qualificações

Experiência e Formação Acadêmica

• Experiência anterior como Gerente de TI
• Desejável graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia e áreas correlatas
• Desejável Pós graduação ou MBA em Gestão de TI, Transformação Digital ou áreas correlatas

Inglês Intermediário / Avançado

• Familiaridade com IA aplicada à operação: automações, chatbots, análise preditiva

Ferramentas e Tecnologias

• Sistemas de monitoramento e gestão de incidentes (ex: Dynatrace, Zabbix, DataDog, ELK, ServiceNow)
• Plataformas Digitais, incluindo configuração, personalização, administração e manutenção
• Cloud Computing (AWS, Azure, GCP)
• Conhecimento em APIs, Integrações, Microserviços e DevOps

Certificações desejáveis

• ITIL Foundation (gestão de serviços de TI)
• Scrum Master ou Agile Coach (metodologias ágeis)
• AI Fundamentals

Habilidades Comportamentais

• Liderança e gestão de equipes multidisciplinares
• Visão analítica e sistêmica
• Comunicação clara e assertiva
• Tomada de decisão sob pressão
• Foco em resultado e experiência do cliente
• Planejamento estratégico e gestão de orçamento
• Gestão de time de forma híbrida (presencial / remota)

Responsabilidades

• Gerenciar incidentes, problemas e mudanças da plataforma de ecommerce
• Garantir alta disponibilidade e performance dos sistemas
• Liderar iniciativas de automação e uso de IA para ganho de eficiência
• Atuar junto a fornecedores, áreas internas e parceiros técnicos
• Monitorar indicadores operacionais e propor melhorias
• Participar da construção do orçamento da área
• Realizar avaliações de desempenho e feedbacks estruturados
• Desenvolver o time técnico e promover boas práticas de sustentação
• Garantir aderência a políticas de segurança da informação e LGPD
• Monitorar riscos operacionais e propor planos de mitigação