Gerente Operação Ti Digital (Exclusiva Mulheres Negras)

findojobs; São Paulo; Híbrido; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um(a) Vice-Presidente de Tecnologia da Informação que lidere a área de TI visando a transformação digital e a melhoria contínua de processos. O(a) profissional será responsável por gerenciar incidentes, garantir a performance dos sistemas e liderar iniciativas de automação e uso de IA. É necessária experiência anterior significativa como Gerente de TI e formação em áreas correlatas. Este cargo é fundamental para promover soluções inovadoras e eficientes para o negócio.

Qualificações

• Experiência anterior como Gerente de TI é essencial.
• Desejável conhecimento em automações e chatbots.
• Inglês intermediário ou avançado é necessário.

Responsabilidades

• Gerenciar incidentes e mudanças da plataforma de e-commerce.
• Garantir alta disponibilidade e performance dos sistemas.
• Liderar iniciativas de automação e uso de IA.

Conhecimentos

Liderança

Gerenciamento de equipes multidisciplinares

Visão analítica

Comunicação clara

Tomada de decisão sob pressão

Foco em resultado

Formação académica

Graduação em Sistemas de Informação

Pós graduação ou MBA em Gestão de TI

Ferramentas

Dynatrace

AWS

Azure

Zabbix

Service Now

Descrição da oferta de emprego

Vice-Presidência de Tecnologia da Informação

Você irá trabalhar na área que promove a gestão dos sistemas da companhia, buscando entregar soluções de Tecnologia da Informação (TI) cada vez mais inovadoras, com diferenciais competitivos e eficientes, que garantam flexibilidade, agilidade (time-to-market) e qualidade para o seu negócio.

Além disso, impulsiona a transformação digital e melhoria contínua de processos críticos da Vivo, para que se tornem cada vez mais eficientes e sustentáveis.

Main responsibilities

• Gerenciar incidentes, problemas e mudanças da plataformas de ecommerce
• Garantir alta disponibilidade e performance dos sistemas
• Liderar iniciativas de automação e uso de IA para ganho de eficiência
• Atuar junto a fornecedores, áreas internas e parceiros técnicos
• Monitorar indicadores operacionais e propor melhorias
• Participar da construção de orçamento da área
• Realizar avaliações de desempenho e feedbacks estruturados
• Desenvolver o time técnico e promover boas práticas de sustentação
• Garantir aderência a políticas de segurança da informação e LGPD
• Monitorar riscos operacionais e propor planos de mitigação

Requirements and skills

Experiência e Formação Acadêmica

• Experiência anterior como Gerente de TI
• Desejável graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia e áreas correlatas
• Desejável Pós graduação ou MBA em Gestão de TI, Transformação Digital ou áreas correlatas

Inglês Intermediário / Avançado

Familiaridade com IA aplicada à operação : automações, chatbots, análise preditiva

Ferramentas e Tecnologias

• Sistemas de monitoramento e gestão de incidentes (ex : Dynatrace, Zabbix, DataDog, ELK, Service Now)
• Plataformas Digitais, incluindo configuração, personalização, administração e manutenção
• Cloud Computing (AWS, Azure, GCP)
• Conhecimento em APIs, Integrações, Microserviços e DevOps

Certificações desejáveis

• ITIL Foundation (gestão de serviços de TI)
• Scrum Master ou Agile Coach (metodologias ágeis)
• AI Fundamentals

Habilidades Comportamentais

• Liderança e gestão de equipes multidisciplinares
• Visão analítica e sistêmica
• Comunicação clara e assertiva
• Tomada de decisão sob pressão
• Foco em resultado e experiência do cliente
• Planejamento estratégico e gestão de orçamento
• Gestão de time de forma hibrida (presencial / remota)

Additional information

Será disponibilizado no andamento do processo seletivo.