Gerente Loja | Torquato - Manaus/Am

Lojas Grupo Casas Bahia; Manaus; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma importante rede de varejo no Brasil busca um gestor com habilidades em liderança, comunicação e gestão de pessoas. O candidato ideal terá experiência em planejar estratégias de vendas e garantir excelência no atendimento ao cliente. Espera-se gestão eficaz de equipe e controle de resultados para alcançar as metas da loja. Os interessados devem ter formação superior e conhecimento em Excel e Power BI. Oferecemos um ambiente dinâmico e desafiador em Manaus, Amazonas.

Qualificações

• Obrigatória: Ensino Superior completo ou cursando.
• Experiência em gestão de equipes e coordenação de projetos.
• Conhecimento em ferramentas de gestão e análise de dados.

Responsabilidades

• Treinar e capacitar vendedores, monitorando o desempenho.
• Entregar metas semanais, mensais e anuais da loja.
• Assegurar a qualidade do atendimento ao cliente.
• Coordenar a equipe e garantir produtos atrativos.
• Organizar a escala de folga e controlar processos administrativos.
• Analisar resultados de vendas e desempenho da equipe.
• Reduzir custos operacionais mantendo qualidade no atendimento.
• Gerir e tratar Leads em busca de conversões.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Gestão de recursos financeiros

Comunicação eficaz

Liderança

Formação académica

Ensino Superior completo ou cursando

Pós-graduação ou MBA em Gestão

Ferramentas

Excel avançado

Power BI

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.

Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos maIs de 200 milhões de clientes.

Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.

Formação Acadêmica

• Obrigatória: Ensino Superior completo ou cursando.
• Diferencial: Pós-graduação ou MBA em Gestão, Liderança ou áreas relacionadas.

Experiência Profissional

• Experiência com gestão de equipes: Habilidade de liderar, motivar e desenvolver equipes.
• Gestão de projetos: Experiência com coordenação de projetos e no acompanhamento de suas métricas de performance.

Habilidades Técnicas

• Gestão de pessoas: Capacidade de lidar com a dinâmica da equipe, resolução de conflitos, coaching e desenvolvimento de colaboradores.
• Gestão de recursos financeiros: Conhecimento em orçamentos, controle financeiro e análise de custos.
• Ferramentas e software de gestão: Conhecimento em ferramentas Excel avançado, PBI e outros sistemas relacionados à área de gestão.

Soft Skills (Competências Comportamentais)

• Liderança: Capacidade de inspirar e motivar a equipe para alcançar os objetivos da organização.
• Comunicação eficaz: Habilidade para comunicar claramente com diferentes níveis da organização, bem como com clientes e parceiros.
• Tomada de decisão: Habilidade para analisar situações complexas e tomar decisões rápidas e eficazes.
• Visão estratégica: Capacidade de desenvolver planos a longo prazo e de antecipar mudanças no mercado e na empresa.
• Gestão de tempo: Capacidade de priorizar tarefas e de delegar responsabilidades adequadamente.

Responsabilidades adicionais

• Gestão de Equipe: Treinar e capacitar vendedores, além de realizar o acompanhamento de performance monitorando o desempenho e oferecendo feedbacks construtivos além de implementar planos de ação para a melhorar resultados quando necessário.
• Planejamento e Execução de Estratégias de Vendas: Entregar as metas semanais, mensais e anuais da loja. Estudar tendências de mercado e comportamento de consumidor local e oferecer soluções atrativas para os clientes.
• Atendimento ao Cliente: Assegurar a alta qualidade de atendimento ao cliente e trabalhar na resolução de eventuais problemas.
• Gestão de Estoque e Produtos: Acompanhar níveis de estoque evitando ruptura e impacto nas vendas. Coordenar equipe de VM garantindo produtos expostos de forma atrativa e promovendo itens de maior margem ou novos lançamentos.
• Gestão Administrativa: Organizar escala de folga da equipe respeitando as normas trabalhistas, controle de ponto e férias. Gerenciar o controlar as trocas, devoluções e processos de pagamento.
• Análise de resultados: Acompanhamento dos relatórios de vendas e analisar as evoluções de resultados. Analisar também o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria.
• Controle de Custos Operacionais: Trabalhar para reduzir custos desnecessários e melhorar a rentabilidade da loja, mantendo sempre o foco na qualidade do atendimento e na maximização de vendas.
• Gestão e tratamento de Leads: Garantir que o time de vendas realize a tratativa dos Leads recebidos buscando sempre a maior conversão em vendas.