Liderar, desenvolver e inspirar a equipe comercial para o atingimento das metas de Cloud TOTVS, traduzindo as diretrizes estratégicas da companhia em táticas operacionais eficientes. Atuar como facilitador entre a força de vendas, franquias e clientes, garantindo a excelência no atendimento, a previsibilidade dos indicadores e a integração de processos para sustentar o crescimento da oferta Cloud.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão de Pessoas e Desenvolvimento: Coordenar e desenvolver o time por meio de feedbacks constantes, novos desafios e experiências que elevem o nível de senioridade da equipe.
- Estratégia e Relacionamento: Manter relacionamento próximo com canais (franquias/unidades) e clientes, definindo estratégias conjuntas para o atingimento das metas de vendas.
- Gestão por Indicadores (Data-Driven): Definir e monitorar KPIs da área para orientar a tomada de decisão e garantir a evolução contínua dos resultados de Cloud.
- Excelência Operacional: Garantir o cumprimento de políticas e normas, promovendo a integração entre Cloud e as demais áreas da TOTVS.
- Gestão de Crises e Conflitos: Atuar como ponto de apoio em cenários complexos, aconselhando soluções que equilibrem diferentes pontos de vista e foquem no Sucesso do Cliente.
- Planejamento e Administrativo: Apoiar a gestão no orçamento (budget) da área, administrar custos operacionais, horas extras e a gestão do quadro de vagas.
Requisitos e qualificações
Formação e Experiência
- Graduação em Tecnologia da Informação, Administração ou áreas correlatas.
- Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Vendas ou Tecnologia.
Conhecimentos Técnicos (Hard Skills)
- Especialista em Cloud: Profundo conhecimento da Oferta Cloud TOTVS e de Nuvens Públicas (Azure, AWS e Google Cloud).
- Visão de Soluções: Conhecimento do ecossistema de soluções TOTVS e visão sistêmica de negócios.
- Metodologias e Governança: Domínio de ITIL, Segurança da Informação e Governança Corporativa.
- Vendas Complexas: Técnicas avançadas de negociação e gestão de funil de vendas de alto valor.
- Ferramentas: Pacote Office avançado, com foco em análises de dados e apresentações executivas.
Requisitos desejáveis
Perfil TOTVER, unindo competência técnica (Gente Boa) a valores éticos (Boa Gente). Atua com inquietude para otimizar processos comerciais e possui foco consistente em resultados, garantindo a precisão do forecast e a eficiência do faturamento para sustentar o crescimento da área.
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #VemPraTOTVS #SomosTOTVS