Gerente de Serviços e Operações | RESORT CYAN

Atlantica Hospitality International; Itupeva; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande rede de hospitalidade em Itupeva busca um(a) Gerente de Serviços e Operações. O profissional será responsável pela supervisão da qualidade dos serviços em várias áreas, assegurando a satisfação total dos hóspedes. Procuramos alguém com experiência prévia na função e em lazer, que possa gerenciar a equipe e manter os padrões de serviços. O ambiente de trabalho é colaborativo e promissor para crescimento contínuo, com benefícios como convênios médico e odontológico, seguro de vida e vale alimentação.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Qualificações

• Experiência na função.
• Experiência com Lazer.

Responsabilidades

• Acompanhar a qualidade dos serviços de diversas áreas.
• Garantir a qualidade, imagem e reputação do empreendimento.
• Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação.
• Coordenar a Daily Meeting na ausência do gerente geral.
• Responsável pelos relatórios diários, semanais e mensais.
• Gerenciar e cumprir as normas e procedimentos estabelecidos.
• Auxiliar o Gerente Geral no desenvolvimento do plano operacional.
• Elaborar a escala de revezamento e gestão do ponto.
• Participação e acompanhamento de reuniões de conselho.
• Relacionamento com o investidor.
• Realizar plantões de final de semana.

Descrição da oferta de emprego

Gerente de Serviços e Operações | RESORT CYAN

Job type: Full-time employee Full-time employee

A Atlantica Hospitality International é uma das maiores administradoras hoteleiras do Brasil, reconhecida pela excelência na gestão de hotéis e resorts, como o Resort Cyan, um dos principais empreendimentos de lazer do interior de São Paulo.Nos destacamos por uma cultura organizacional que valoriza as pessoas, o desenvolvimento profissional e a entrega de experiências memoráveis aos hóspedes. Trabalhar na Atlantica significa fazer parte de um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado a resultados, com incentivo ao crescimento interno, aprendizado contínuo e reconhecimento de talentos. O Resort Cyan reflete esses valores ao oferecer um padrão elevado de hospitalidade, lazer e atendimento, apoiado por uma equipe engajada, diversa e comprometida com qualidade, inovação e bem-estar. A vaga representa uma excelente oportunidade para desenvolver habilidades técnicas e comportamentais, atuar em um time integrado e crescer profissionalmente em uma empresa sólida, humana e reconhecida como um ótimo lugar para se trabalhar.

• Acompanhar a qualidade dos serviços de diversas áreas: governança, recepção, manutenção e A&B.
• Garantir a qualidade, imagem e reputação do empreendimento com os serviços oferecidos.
• Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação.
• Na ausência do gerente geral, coordenar a Daily Meeting.
• Responsável pelos relatórios diários, semanais e mensais.
• Gerenciar e cumprir as normas e procedimentos estabelecidos pela companhia.
• Auxiliar o Gerente Geral e mantém no orçamento anual do departamento e no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem.
• Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão do ponto.
• Participação e acompanhamento de reuniões de conselho e assembleias.
• Relacionamento com o investidor.
• Realizar plantões de final de semana de acordo com escala pré definida.
• Experiência na função
• Experiência com Lazer
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação ou Vale Refeição

Já pensou em fazer parte desta missão?

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas , sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

Vamos juntos nessa? Confira nossas vagas. :)

Lembre-se: nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial vagasahi.gupy.io. Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.