Gerente de Projetos SAP AMS (Inglês Fluente)

Stefanini Group; Belém; Teletrabalho; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia global busca um(a) Gerente de Projetos SAP AMS 100% remoto. O profissional liderará projetos, coordenando equipes internas e externas, e deverá ter 8 a 10 anos de experiência em TI, com forte conhecimento em SAP e inglês fluente. O cargo exige habilidades em gestão de projetos e metodologias ágeis. A empresa proporciona um ambiente de atuação em fusos horários variáveis com equipes distribuídas.

Qualificações

• 8 a 10 anos de experiência em TI, com pelo menos 3 anos em gestão de projetos ou operações SAP AMS.
• Experiência em múltiplos módulos SAP (ex: FI / CO, MM, SD, PP, QM, BW, SuccessFactors).
• Certificações PMP, PRINCE2, SAP Activate ou equivalente são diferenciais.

Responsabilidades

• Gerenciar o ciclo completo de suporte e projetos de melhorias SAP (AMS).
• Coordenar múltiplas iniciativas de pequenas e médias melhorias simultaneamente.
• Acompanhar indicadores de performance (SLA, backlog, tempo médio de resolução).

Conhecimentos

Inglês fluente

Gestão de projetos

Metodologias ágeis (Scrum/Kanban)

Conhecimento em múltiplos módulos SAP

Ferramentas

SAP Solution Manager

JIRA

Azure DevOps

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade : Gerente de Projetos SAP AMS (Inglês Fluente)

Modelo : 100% remoto

Fuso horário : Costa Oeste dos EUA (PST)

Contrato : contractor / PJ via Deel - Stefanini LATAM

NECESSÁRIO INGLÊS FLUENTE!

A Stefanini LATAM está em busca de um(a) Gerente de Projetos SAP AMS para atuar em nossos projetos internacionais, apoiando a Diretoria de SAP na gestão e entrega de serviços de suporte e melhorias contínuas em ambientes SAP ECC e S / 4HANA .

Este(a) profissional será responsável por planejar, coordenar e monitorar as atividades de AMS (Application Management Services), garantindo o cumprimento de prazos, escopo, custos e níveis de serviço acordados (SLAs). Atuará como ponto focal entre clientes, equipes internas e parceiros externos, assegurando qualidade nas entregas e valor agregado ao negócio.

Principais Responsabilidades

Gerenciar o ciclo completo de suporte e projetos de melhorias SAP (AMS), incluindo escopo, cronograma, orçamento e riscos.

Coordenar múltiplas iniciativas de pequenas e médias melhorias (enhancements) simultaneamente.

Acompanhar indicadores de performance (SLA, backlog, tempo médio de resolução) e propor ações de melhoria contínua.

Facilitar reuniões operacionais e executivas com clientes e equipes AMS.

Apoiar análises de causa raiz e planos de correção para incidentes recorrentes.

Garantir conformidade com processos de change management, ITIL e SAP Solution Manager / ChaRM.

Supervisionar contratos AMS, validando esforços, custos e relatórios mensais.

Coordenar times distribuídos (Brasil, Índia, EUA) e manter comunicação fluente em inglês.

Requisitos

8 a 10 anos de experiência em TI, com pelo menos 3 anos em gestão de projetos ou operações SAP AMS.

Experiência em múltiplos módulos SAP (ex: FI / CO, MM, SD, PP, QM, BW, SuccessFactors, etc.).

Vivência com metodologias SAP Activate, ASAP ou Agile (Scrum / Kanban).

Conhecimento de ITSM e ITIL v4; certificação ITIL é um diferencial.

Experiência com SAP Solution Manager, JIRA ou Azure DevOps.

Inglês fluente (comunicação diária com stakeholders globais).

Espanhol será considerado um diferencial.

Disponibilidade para atuar no fuso horário do Pacífico (Califórnia).

Diferenciais

Certificações PMP, PRINCE2, SAP Activate ou equivalente.

Experiência prévia em empresas globais de consultoria ou clientes multinacionais.

Habilidade em liderar equipes remotas e multiculturais.