Gerente de Produtos Jr

Banco BV; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira brasileira procura um Analista em Canais Digitais em São Paulo. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de canais digitais, conhecimento em metodologias ágeis e habilidades analíticas. O foco será na evolução dos canais voltados para clientes PJ, promovendo inovação e eficiência. A empresa valoriza a diversidade e inclusividade em seu ambiente de trabalho.

Qualificações

• Experiência sólida em gestão de canais digitais, preferencialmente para clientes PJ.
• Conhecimento de metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Liderar iniciativas de melhoria e inovação em canais digitais.
• Desenvolver estratégias para aumentar a escalabilidade dos canais.
• Definir e monitorar KPIs de performance e adoção dos canais digitais.

Conhecimentos

Gestão de canais digitais

Metodologias ágeis

Habilidades analíticas

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Graduação em Ciência da Computação

Administração

Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Um banco nacional, o 5º maior banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos #parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito de tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas. A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e atuamos em um ambiente descontraído, cada vez mais colaborativo e com intencionalidade no avanço da diversidade e inclusão. Se identificou? Então venha trabalhar com a gente!

Se você tem interesse em conhecer e trabalhar para garantir que ele seja desdobrado nas diversas áreas do banco, nosso papo é com você!

O BV atua intencionalmente em prol da aceleração da equidade e representatividade no mercado financeiro, respeitando e apoiando a diversidade em toda sua pluralidade e interseccionalidade, garantindo uma transformação social positiva. Por isso, convidamos pessoas negras, mulheres, profissionais com deficiência, comunidade LGBTQIA+ e pessoas de qualquer idade a conhecerem a gente um pouco mais e a se inscreverem nesta vaga.

Estamos em busca de Analista em Canais Digitais para atuar na evolução e escalabilidade dos nossos canais voltados para o segmento de Pessoa Jurídica. Você terá um papel fundamental na estruturação do canal, no mapeamento da jornada do cliente e evoluções futuras.

Dá uma olhada nos desafios que te esperam aqui no BV:

• Liderar iniciativas de melhoria e inovação em canais digitais (onboarding, Internet Banking e cockpit Salesforce)
• Desenvolver estratégias para aumentar a escalabilidade e eficiência do autosserviço.
• Definir e monitorar KPIs de performance e adoção dos canais digitais.
• Atuar em parceria com as áreas de produtos, tecnologia e experiência do cliente para garantir uma jornada fluida e eficiente.
• Implementar e reforçar governança nos canais, garantindo alinhamento entre diferentes áreas.
• Acompanhar tendências de mercado e novas tecnologias para melhorar a experiência do cliente PJ.

E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo:

• Experiência sólida em gestão de canais digitais, preferencialmente para clientes PJ.
• Conhecimento de metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos.
• Habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões baseadas em dados.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
• Graduação em Ciência da computação, Tecnologia da Informação, Administração ou área relacionada.

Pra gente conta como diferencial se você tiver:

• Experiência no contexto de canais digitais
• Conhecimento em IA aplicada a canais digitais.
• Experiência com estratégias de growth e marketing digital para canais de PJ.
• Conhecimento básicos de UX/UI e Product Discovery