Gerente De Pós Vendas - Bauru

Dealerhunter; Bauru; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma HRTech especialista no setor automotivo procura um(a) Gerente de Pós-Vendas para liderar a operação em Bauru. O profissional será responsável pela gestão das áreas de atendimento, oficina e peças, promovendo um ambiente colaborativo e garantindo a excelência no serviço. Requisitos incluem experiência em gestão de pós-vendas e habilidade em indicadores operacionais. A empresa oferece uma ótima oportunidade para quem deseja atuar em um setor dinâmico e reconhecido.

Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de pós-vendas automotivo.
• Conhecimento em rotinas de oficina e atendimento.
• Habilidade em estabelecer e acompanhar indicadores de performance.

Responsabilidades

• Gerenciar as áreas de oficina, agendamento, peças e atendimento ao cliente.
• Liderar e desenvolver equipes técnicas e administrativas.
• Estabelecer metas e acompanhar indicadores de performance.
• Garantir o cumprimento dos processos estabelecidos.
• Atuar diretamente no pós-venda para aumentar a retenção de clientes.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Indicadores operacionais e financeiros

Comunicação eficaz

Organização

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Descrição da oferta de emprego

Gerente de Pós-Vendas

A Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Conectamos talentos de alto desempenho aos maiores grupos do país.

Descrição

Se você é um profissional com visão estratégica , experiência em atendimento, serviços e gestão de equipes técnicas , essa é a sua chance de liderar uma operação de pós-vendas em uma empresa sólida e reconhecida no setor. Buscamos um(a) Gerente de Pós-Vendas para atuar em Bauru , mas também será responsável pela operação em Marilia garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a produtividade da oficina e a rentabilidade do departamento.

Localidade: Bauru

Responsabilidades

• Gerenciar as áreas de oficina, agendamento, peças e atendimento ao cliente
• Liderar e desenvolver equipes técnicas e administrativas
• Estabelecer metas e acompanhar indicadores de performance (produtividade, qualidade, satisfação do cliente e faturamento)
• Garantir o cumprimento dos processos e políticas da montadora e da concessionária
• Promover um ambiente de trabalho colaborativo, com foco em excelência e melhoria contínua
• Atuar diretamente no pós-venda, buscando aumentar a retenção e fidelização dos clientes

Requisitos

• Experiência comprovada em gestão de pós-vendas automotivo
• Conhecimento em rotinas de oficina, peças, garantia e atendimento
• Habilidade com indicadores operacionais e financeiros
• Capacidade de liderança, organização e boa comunicação
• Ensino superior completo ou em andamento será um diferencial
• CNH B válida