Gerente Comercial - Mercado Financeiro

buscojobs Brasil; Espumoso; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções financeiras está buscando um Analista Comercial para atuar em Porto Alegre, com foco na aquisição de novos clientes e manutenção da relação com os mesmos. O candidato ideal deve ter conhecimento no mercado financeiro, inglês avançado e facilidade para trabalhar em equipe. A empresa valoriza um ambiente inclusivo e busca pessoas proativas e comunicativas.

Qualificações

• Experiência no mercado financeiro (renda variável ou cripto).
• Residir em Porto Alegre ou região para fácil acesso à sede.

Responsabilidades

• Atender e contatar clientes via e-mail, chat e telefone.
• Desenvolver campanhas para conversão de prospects.
• Conduzir estratégias de Up-sell e Cross-sell.
• Organizar webinars de onboarding para clientes.
• Acompanhar a jornada dos clientes e reduzir churn.
• Identificar oportunidades de novos projetos.

Conhecimentos

Conhecimento em mercado financeiro

Fluente em Inglês

Trabalho em equipe

Perfil comunicativo

Proatividade

Formação académica

Ensino Superior completo ou em andamento

Ferramentas

Zendesk

PowerBI

MailChimp

RD Station

Descrição da oferta de emprego

Analista Comercial | Mercado Financeiro

Porto Alegre, Rio Grande do Sul Nelogica

Descrição Do Trabalho

Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro.

Nosso time Comercial tem por objetivo atuar na aquisição de novos clientes e a manutenção dos mesmos, prezando pela boa experiência de relacionamento junto a Nelogica e no uso das nossas plataformas! Por isso, a atuação envolve um dia a dia super conectado com mercado financeiro, tecnologia e atividades comerciais e relacionadas e experiência do cliente para produtos digitais.

O que é essencial que você apresente:

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Economia ou áreas afins;
• Conhecimento e vivência em mercado financeiro (renda variável ou cripto);
• Inglês avançado;
• Facilidade de trabalhar em equipe, perfil comunicativo e proativo;
• Residir em Porto Alegre ou região para fácil acesso à sede da Nelogica.

O que é um diferencial:

• Conhecimento nos produtos desenvolvidos pela Nelogica;
• Identificação com o atendimento ao cliente;
• Experiência com desenvolvimento de conteúdo digital, estratégias de vendas e retenção de clientes;
• Conhecimento em ferramentas como: Zendesk, PowerBI, MailChimp, RD Station entre outros.

Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

Os principais desafios desta posição

• Atender e contatar clientes através de canais de e-mail, chat e telefone com o foco na geração de vendas de plataformas;
• Criação e desenvolvimento de campanhas com foco na conversão de prospects e retenção dos clientes já ativos;
• Concepção e condução de estratégias de Up-sell e Cross-sell;
• Organização e condução de webinars de onboarding para clientes em trial, além de campanhas de lançamento de produtos com foco em vendas, engajamento e retenção de clientes;
• Acompanhar a jornada dos clientes com base em indicadores, desenvolver ações de diminuição de churn e que impactem positivamente outros KPIs da empresa;
• Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos projetos com foco nos clientes e parceiros e intermediar demandas junto às demais equipes.

Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.

Etiquetas de inclusão: valorização de todas as trajetórias independente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

Contexto de atuação

Esta vaga integra a equipe comercial da Nelogica em Porto Alegre/RS, com foco na aquisição de clientes e na manutenção de relacionamento com clientes e usuários das plataformas da Nelogica.