Gerente Comercial (Cirurgias)

Clínica Fares; Osasco; Presencial; BRL 50.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde em São Paulo busca um profissional dedicado para gerenciar o funil de cirurgias, atuando com uma equipe de médicos e coordenadores. O candidato ideal deve ter experiência em negociação hospitalar e gestão de equipes. As responsabilidades incluem o agendamento de cirurgias, a negociação de pacotes cirúrgicos e a garantia de que todos os padrões operacionais sejam seguidos. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Salários competitivos

Plano de carreira

Qualificações

• Experiência com negociação hospitalar.
• Capacidade de interpretar custos cirúrgicos e pacotes.
• Experiência com corpo clínico e rotina de centro cirúrgico.

Responsabilidades

• Gerenciar indicações cirúrgicas feitas pelos médicos.
• Atuar com médicos e coordenadores diariamente.
• Negociar pacotes cirúrgicos e taxas hospitalares.
• Garantir operação seguindo padrões e protocolos.

Conhecimentos

Vivência prévia comercial em saúde

Gestão de equipe e metas agressivas

Comunicação clara e poder de influência

Organização, disciplina e senso de dono

Descrição da oferta de emprego

Mais de 35 anos democratizando a saúde de qualidade

Com mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.

Por que escolher a Clínica Fares?

Impacto Real: Faça parte de uma equipe de 250+ médicos e 400+ profissionais que já transformaram mais de 1 milhão de vidas.

Infraestrutura Moderna: Nossos polos médicos de 2.500m² proporcionam uma infraestrutura completa e tecnologia de ponta, oferecendo conforto e excelência em cada atendimento.

Crescimento Profissional: Perspectivas reais de carreira em uma empresa em constante expansão, presente nas zonas Norte, Sul, Leste e Oeste da Grande São Paulo.

Reconhecimento: Salários competitivos e plano de carreira.

Junte-se a nós

Se você busca fazer parte de uma equipe dedicada, com propósito e inovação, venha para a Clínica Fares. Transforme a saúde de milhares de pessoas enquanto constrói uma carreira extraordinária.

Clínica Fares - Onde talentos excepcionais constroem carreiras extraordinárias.

Experiência

• Vivência prévia comercial em saúde (hospitais, OPME, clínicas, convênios).
• Experiência com negociação hospitalar .
• Experiência com corpo clínico e rotina de centro cirúrgico (mesmo que indireto).
• Gestão de equipe e metas agressivas.

Competências Técnicas

• Capacidade de interpretar custos cirúrgicos, pacotes e materiais.
• Visão financeira (margem, CMV, glosas, OPME).
• Gestão de funil e CRM.
• Leitura de indicadores.

Competências Comportamentais

• Comunicação clara e poder de influência.
• Relacionamento forte com médicos e gestores.
• Foco extremo em resultado e entrega.
• Organização, disciplina e senso de dono.
• Tomada de decisão rápida.

1. Gestão do Funil de Cirurgias (end-to-end, interno e externo)

• Receber e gerenciar as indicações cirúrgicas feitas pelos médicos da Fares.
• Garantir que o agendamento, autorização, pré-op e documentação sigam o SLA definido.
• Acompanhar conversão de indicação → cirurgia marcada → cirurgia realizada.
• Monitorar gargalos e corrigir rapidamente inconsistências.

2. Relacionamento com o Corpo Clínico Interno

• Atuar diariamente com os cerca de 190 médicos e coordenadores das especialidades .
• Acompanhar volume de indicações por médico e especialidade.
• Facilitar agenda, alinhamentos, necessidades clínicas e demandas operacionais.
• Ser ponte entre médica assistencial, comercial e diretoria.

3. Negociação com Hospitais Parceiros

(Ponto mais importante considerando sua observação)

• Negociar pacotes cirúrgicos, taxas hospitalares, salas, materiais, OPME quando aplicável.
• Comparar propostas entre hospitais para garantir melhor custo-benefício.
• Mapear oportunidades de novos hospitais para ampliar oferta cirúrgica.
• Alinhar regras de faturamento, prazos e condições comerciais.
• Garantir previsibilidade de custos para manter margem das cirurgias.

4. Governança Operacional Integrada

• Trabalhar com central de marcação, recepção, enfermagem, exames e DP médico.
• Criar rituais semanais de pipeline cirúrgico.
• Acompanhar autorizações, laudos, exames pré-operatórios e retorno do paciente.
• Garantir que toda a operação siga padrões e protocolos da Fares.

5. Experiência e Acompanhamento do Paciente Cirúrgico

• Apoiar processos de orientação, preparo, dia da cirurgia e pós-operatório.
• Garantir atendimento consultivo e acolhedor.
• Monitorar NPS, reclamações e tratativas.

6. Gestão de Pessoas

• Liderar equipe comercial / administrativa responsável pelo fluxo cirúrgico.
• Criar metas diárias e semanais, dashboards e indicadores.
• Desenvolver o time para atendimento de alta performance.

Indicadores (KPIs) Principais

• Volume de cirurgias por médico, especialidade e unidade.
• Conversão de indicações × cirurgias realizadas.
• Tempo médio de agendamento e autorização.
• Margem por cirurgia (baseada na negociação com hospital).
• SLA das etapas do processo cirúrgico.
• NPS do paciente cirúrgico.
• Performance da equipe.