Executivo de Contas em Pós Vendas

vagas.sc; Blumenau; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de automação e segurança em Blumenau busca um profissional para gerenciar carteira de clientes e contratos. O candidato ideal deve ter formação superior em áreas como Gestão Comercial, experiência em vendas B2B e habilidades em CRM. Oferece-se um ambiente de trabalho com benefícios como cartão-alimentação, plano de saúde e possibilidade de crescimento profissional com 50% na graduação após um ano.

Serviços

Cartão-alimentação/refeição

Vale-transporte

Estacionamento

Seguro de vida

Plano de saúde básico

Uniforme

Plano de cargos e salários

Qualificações

• Formação superior em áreas relevantes.
• Experiência em pós-vendas e atuação comercial.
• Prática com gestão de clientes e uso de CRM.

Responsabilidades

• Gerenciar carteira de clientes e contratos ativos.
• Atuar como ponto focal no relacionamento pós-venda.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell.

Conhecimentos

Gestão Comercial

Experiência em vendas B2B

Uso de CRM

Gestão de carteira de clientes

Formação académica

Formação superior em Gestão Comercial, Marketing, Gestão de Negócios ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Overview

Oportunidade para empresa de AUTOMAÇÃO E SEGURANÇA localizada no bairro Itoupava Norte, em Blumenau/SC.

Com mais de 37 anos de história, a empresa oferece soluções em automação predial (BMS), segurança eletrônica integrada e sistemas de proteção de incêndio. A empresa garante eficiência e segurança para empresas, indústrias e edifícios.

Requisitos

• Formação superior em Gestão Comercial, Marketing, Gestão de Negócios, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Residir na região do Vale do Itajaí ou no litoral; ter veículo próprio e prática em dirigir (CNH B);
• Experiência prévia em pós-vendas, área comercial B2B ou atuação como executivo(a) de contas;
• Vivência com gestão de carteira de clientes ativos; prática no uso de CRM;
• Experiência com renovação de contratos, retenção e relacionamento com clientes.

DIFERENCIAIS

• Ter experiência em ambientes de tecnologia, automação, serviços técnicos ou contratos recorrentes;
• Vivência com contratos de manutenção, serviços continuados ou Software as a Service (SaaS)/Talent as a Service (TaaS).

RESPONSABILIDADES

• Gerenciar carteira de clientes e contratos ativos;
• Atuar como ponto focal comercial no relacionamento pós-venda;
• Ofertar contratos de manutenção, softwares, aplicativos e upgrades;
• Identificar oportunidades utilizando táticas de vendas Upsell, Cross-sell e Upgrades;
• Acompanhar satisfação do cliente e sinalizar riscos de churn (cancelamento/rotatividade);
• Apoiar renovações contratuais, aditivos e novos negócios na base ativa;
• Manter informações comerciais e histórico de clientes atualizados.

EXPEDIENTE

De segunda a sexta, das 07h45 às 12h e das 13h15 às 17h33.

A EMPRESA OFERECE (CLT)

Cartão-alimentação/refeição, vale-transporte, estacionamento, seguro de vida, convênio Sesc, Wellhub e Conexa (bem-estar físico e mental), plano de saúde básico, uniforme, plano de cargos e salários. Após um ano: 50% da graduação (em áreas relacionadas ao segmento da empresa).

REMUNERAÇÃO

Fixo a negociar + comissão. Contratação CLT ou PJ.