Estrategista de CRM & Growth

confidential; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa especializada em dados em São Paulo busca um profissional analítico para planejar jornadas e campanhas de CRM. O candidato ideal possui experiência com Salesforce Marketing Cloud, habilidades de comunicação e é fluente em inglês. Além disso, terá um papel ativo na definição de estratégias baseadas em dados, garantindo que as campanhas sejam otimizadas constantemente e atinjam seus objetivos.

Serviços

Trabalho Híbrido

Vale-transporte

Vale-refeição

Seguro saúde

Seguro de vida

Day off de aniversário

Auxílio-creche

Qualificações

• Experiência prévia em Marketing Cloud e testes A/B.
• Capacidade de liderar análise e planejamento.
• Perfil analítico e comunicativo.
• Habilidade para trabalhar com dados e criação.

Responsabilidades

• Planejar e criar jornadas e campanhas para clientes.
• Definir hipóteses e critérios de sucesso para testes.
• Realizar medições de KPIs e gerar relatórios.
• Governar calendário de comunicação e metas por cluster.

Conhecimentos

Análise de dados

Comunicação

Colaboração

Copywriting

Experiência em Marketing Cloud

Inglês avançado/fluente

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

Power BI

Excel

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa especializada em CRM e marketing orientado por dados. Atuamos com grandes marcas para transformar dados em ações relevantes, através de estratégia, tecnologia e criatividade. Nosso foco é gerar valor com inteligência e performance.

Buscamos uma / um profissional com perfil analítico e orientado a resultados, com visão 360º de jornada. Conecta dados, canais e conteúdo para aumentar retenção, recorrência e LTV, operando testes A / B contínuos e automatizações multicanal. Alguém com habilidade de traduzir métricas (abertura, CTR, conversão) em hipóteses, planos e rotas de otimização. Comunica bem, colabora com criação e dados.

Missão no time de planejamento?

Planejar, desenhar e iterar jornadas e campanhas orientadas a valor de cliente, garantindo que cada contato tenha objetivo, segmentação, mensagem e métrica claros — e que os aprendizados retroalimentem o plano de mídia e o calendário de CRM.

Modelo de contratação : CLT

Híbrido : 3 dias presenciais e 2 dias home-office.

Principais Atividades :

• Arquitetura de jornadas no Salesforce Marketing Cloud (automations, triggers, segmentações, journeys por ciclo / valor).
• Planejamento de testes (A / B e multivariáveis) para assunto, oferta, timing, canal e layout; definição de hipóteses e critérios de sucesso.
• Planejamento de comunicação : briefing de copys e conteúdos por estágio da jornada (onboarding, ativação, reengajamento, winback, fidelização).
• Medição & insights : leitura de KPIs e coortes, relatórios em Power BI / Excel, identificação de gargalos e oportunidades por segmento.
• Governança de calendário (sazonais, cadência, conflito de mensagens) e alinhamento com o time de atendimento.
• Definição de metas por cluster (ex. : reativar X%, elevar frequência média em Y, aumentar LTV em Z).

Requisitos :

• Já operou Marketing Cloud , domina experimentação e consegue liderar ritos de análise / planejamento.
• Garante teste constante e fecha o ciclo dado ? insight ? plano ? conteúdo ? resultado.
• Perfil analítico, comunicativo e colaborativo, com habilidade em copywriting e conteúdo orientado a performance.
• Facilidade para trabalhar com dados, criação, mídia e negócios.
• Inglês avançado / fluente .

Benefícios :

• Trabalho Híbrido (Home Office às segundas e sextas);
• Vale-transporte / Estacionamento;
• Vale-refeição (Flash);
• Seguro saúde;
• Seguro de vida;
• Day off de aniversário;
• Auxílio-creche.