Faça parte da área de Costumer Success da Welucci, diretamente no time de Expert, apoiando o sucesso da jornada de nossos clientes.
Responsabilidades:
- Desenvolvimento do projeto de cenografia de audiovisual: Criar conceitos e elementos visuais para o evento, incluindo cenários, backdrops, palcos e adereços. A cenografia deve refletir a identidade do evento, banda ou artista;
- Execução e gerenciamento de documentos técnicos: Elaborar o documento de informações do evento para garantir a interface com o time de operações para a construção e instalação de cenários, garantindo que todos os elementos sejam montados com segurança e precisão;
- Leitura e adaptação do rider técnico: Analisar as necessidades do rider técnico da banda ou do artista (documento que descreve os requisitos técnicos e de equipamentos necessários para o evento, como palco, som, iluminação etc.) e realizar a interface com as atrações para auxiliar os clientes na tomada de decisão;
- Planejamento da estrutura: Desenvolver o projeto da infraestrutura física necessária para o evento, como palco, áreas de movimentação para a banda, sistemas de segurança e cronograma;
- Condução de vendas: Conduzir as ofertas de venda up-sell ao longo da jornada do cliente, cuidando da negociação e formalização da venda junto ao financeiro.
Resumo das atividades:
- Mapeamento das necessidades via reunião on-line com o cliente para captura de informações;
- Apresentação de projetos de Audio visual;
- Vendas de Upselling em itens relacionados a audiovisual;
- Gerenciamento e Comunicação do grupo de WhatsApp com o cliente, assessoria;
- Preenchimento de dados no CRM conforte passagem das etapas;
- Gerenciamento da agenda com o cliente;
- Elaboração do documento tecnico para execução do projeto;
- Passagem de informação para o time de operações.
Requisitos
- Conhecimento técnico: Possuir conhecimento no mínimo intermediário sobre som luz, painel, sonorização, iluminação, paineis de led, projeção, estrutura e efeitos focados em eventos sociais e corporativos;
- Habilidades criativas e práticas: Capacidade de criar conceitos cenográficos que complementem a proposta artística do evento, combinada com a habilidade prática para garantir a possibilidade de execução;
- Capacidade de criação de projetos: Experiência em criação de projetos tecnicos de montagem, para auxiliar a execução.
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Especialista em Audiovisual • São Paulo, São Paulo (microrregião), Brazil