Especialista de Performance de Programa Fidelidade – Grupo Boticário – Home Office

Grupo Boticário; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo líder no Brasil está em busca de um Especialista de Performance de Programa Fidelidade. Este profissional irá analisar indicadores de performance, conduzir estudos sobre comportamento de clientes e elaborar apresentações para a liderança. É essencial ter formação em áreas como Estatística ou Administração e experiência em análise de dados, além de domínio em SQL. A vaga é temporária, com duração de 7 meses e permite trabalho remoto.

Qualificações

• Ensino Superior completo nas áreas mencionadas.
• Experiência sólida em análise de dados e construção de estratégias.

Responsabilidades

• Construir e monitorar indicadores de performance do programa de fidelidade.
• Conduzir análises de comportamento dos clientes para estratégias de negócio.
• Elaborar apresentações executivas com recomendações acionáveis.

Conhecimentos

Análise de dados

SQL

Comunicação clara

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Superior em Estatística, Administração, Matemática, Economia, Engenharias

Ferramentas

Google Cloud Platform

Descrição da oferta de emprego

Especialista de Performance de Programa Fidelidade – Grupo Boticário – Home Office

Responsabilidades e atribuições

• Construir, definir, analisar e monitorar os indicadores de performance do programa de fidelidade do Grupo Boticário, identificando tendências e oportunidades de melhoria trazendo insights acionáveis;
• Conduzir estudos aprofundados e análises de causalidade sobre o perfil e comportamento dos clientes, utilizando técnicas de análise de dados para identificar oportunidades e direcionar estratégias de negócio;
• Traduzir análises complexas em insights claros com recomendações concretas e acionáveis, elaborando apresentações executivas que apoiem a tomada de decisão da liderança;
• Traduzir análises complexas em insights claros e visuais, elaborando apresentações executivas que apoiem a tomada de decisão da liderança;
• Garantir a governança e andamento dos planos de ação, de diferentes áreas, propostos para otimização contínua do programa;
• Garantir a governança dos ritos de performance para visibilidade dos stakeholders da performance do programa;
• Fazer report para P&L dos indicadores do programa.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo em áreas como Estatística, Administração, Matemática, Economia, Engenharias ou áreas afins;
• Experiência sólida em análise de dados e construção de estratégia, com foco em geração de insights acionáveis para o negócio e objetivos de longo prazo;
• Domínio avançado em SQL e experiência com grandes volumes de dados;
• Conhecimento prático de Google Cloud Platform (GCP) ou plataformas de cloud similares;
• Forte capacidade analítica, pensamento crítico e habilidade para identificar padrões e tendências em dados complexos;
• Alta habilidade para comunicar ideias complexas de forma clara e concisa, tanto verbalmente quanto por escrito e com foco em apresentações, para alta liderança;
• Excelentes habilidades de trabalho em equipe, com capacidade de colaborar e influenciar eficazmente com diferentes áreas da empresa;
• Proatividade, organização e capacidade de gerenciamento de tempo e prioridades;
• Vaga Temporária 7 meses.