Especialista de Facilities

Colliers; Cajamar; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa canadense líder em serviços imobiliários, localizada em Cajamar, busca um profissional qualificado para gerir serviços de transporte fretado e alimentação. O candidato ideal deve ter formação em Administração, Engenharia, Logística ou Nutrição, além de experiência na área e fluência em português e espanhol. O papel envolve a responsabilidade pela continuidade operacional, controle orçamentário e análise de indicadores, com integração técnica com fornecedores. A empresa se destaca como Great Place To Work no Brasil.

Serviços

Certificação Great Place To Work (GPTW)

Desenvolvimento de líderes internos

Qualificações

• Experiência consolidada em gestão de Facilities, Alimentação e/ou Transporte Fretado.
• Certificação em Lean Six Sigma (Green/Black Belt) é valorizada.
• Experiência com governança de contratos de grande porte e gestão orçamentária multimilionária.

Responsabilidades

• Atuação técnica especializada na gestão dos serviços de transporte fretado e restaurante.
• Gestão e fiscalização dos contratos, assegurando cumprimento de SLAs e KPIs.
• Monitoramento de indicadores operacionais como pontualidade e qualidade do serviço.

Conhecimentos

Gestão de Facilities

Alimentação

Transporte Fretado

Fluência em Português

Fluência em Espanhol

Formação académica

Formação superior em Administração, Engenharia, Logística, Nutrição ou áreas correlatas

Pós-graduação/MBA em Gestão de Operações ou Facilities

Ferramentas

SAP

Power BI

Ariba

Jira

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

Na Colliers somos apaixonados/as pelo o que fazemos e assumimos a responsabilidade de fazer o que é certo para nossos/as clientes, nossa gente e nossa comunidade, respeitando a diversidade.

Objet da posição

Atuar de forma técnica e estratégica na gestão dos serviços de transporte fretado e alimentação (restaurante) da unidade SP04, garantindo continuidade operacional, conformidade contratual, qualidade do serviço, controle de custos e atendimento aos SLAs e requisitos do cliente.

Responsabilidades

• Atuação técnica especializada na gestão dos serviços de transporte fretado e restaurante da unidade SP04;
• Gestão e fiscalização dos contratos de fretado e alimentação, assegurando cumprimento de SLAs, KPIs, requisitos contratuais, normas sanitárias e padrões de qualidade;
• Interface técnica com fornecedores de transporte e alimentação para alinhamento operacional, tratativa de desvios e condução de planos de ação;
• Monitoramento de indicadores operacionais como pontualidade, ocupação, regularidade das linhas, volume servido, qualidade do serviço e conformidade sanitária;
• Suporte às equipes locais e aos analistas de Facilities, garantindo orientação técnica, padronização de processos e melhoria contínua;
• Apoio no controle orçamentário, medições mensais e validação de faturamento dos serviços de fretado e restaurante;
• Atuação direta no suporte a contingências operacionais, assegurando continuidade dos serviços e mitigação de riscos;
• Contribuição para a padronização de processos, fortalecimento da governança e aderência às políticas internas;
• Elaboração e acompanhamento de relatórios gerenciais, análises técnicas, dashboards e indicadores para apoio à tomada de decisão da liderança.

Qualificações

• Formação superior em Administração, Engenharia, Logística, Nutrição ou áreas correlatas.
• Pós-graduação/MBA em Gestão de Operações ou Facilities será diferencial.
• Experiência consolidada em gestão de Facilities, Alimentação e/ou Transporte Fretado.
• Certificação em Lean Six Sigma (Green/Black Belt) será valorizada.
• Experiência com governança de contratos de grande porte e gestão orçamentária multimilionária.
• Fluência em Português e Espanhol; inglês será diferencial.
• Domínio de ferramentas de gestão: SAP, Power BI, Ariba, Jira.
• Alimentação: satisfação dos usuários (NPS ≥ 80), custo/refeição, aderência ao cardápio.
• Fretado: pontualidade operacional ≥ 95%, taxa de ocupação ideal, índice de ocorrências resolvidas no SLA ≥ 90%.
• Gestão de Pessoas: turnover controlado, engajamento do time, desenvolvimento de líderes internos.

A Colliers é uma empresa canadense líder em serviços imobiliários, com operações em mais de 60 países, nossos/as mais de 15.000 profissionais empreendedores/as trabalham em colaboração para fornecer assessoria especializada a empresas, locatários, proprietários e investidores.

Somos a primeira consultoria imobiliária do Brasil a receber o certificado deGreat Place To Work (GPTW), com base na opinião e vivência de nossa gente.