Especialista de Cobrança

C&A; Barueri; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma varejista de moda em Barueri busca um profissional para análise de indicadores de cobrança digital e implantação de estratégias de melhoria. O candidato ideal terá formação superior completa e sólida experiência em cobrança e análise de dados SQL. Oferecemos assistência médica, horário flexível, bônus anual e outras vantagens que fazem parte do nosso compromisso com o bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Programa Amigo (apoio psicológico, jurídico e social)

Bônus anual

Estacionamento

Férias Semestrais

Qualificações

• Experiência na área de cobrança e recuperação de crédito de preferência em consultorias.
• Imprescindível sólida experiência com análise de banco de dados (SQL).
• Disponibilidade para viagens.

Responsabilidades

• Analisar indicadores de Cobrança Digital.
• Criar e Implantar Régua de Cobrança Digital.
• Acompanhar os indicadores de cobrança.
• Construir a jornada do cliente de acordo com as variáveis de segmentação.
• Gestão de parceiros de cobrança.

Conhecimentos

Experiência na área de cobrança

Habilidade com parametrização de CRM

Sólida experiência com análise de banco de dados (SQL)

Experiência com implantação de réguas de cobranças

Experiência com venda de carteiras

Formação académica

Formação superior completa

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

JOB DESCRIPTION

A C&A é muito eu

E trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreira

Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!

Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido , que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.

Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos.

Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.

Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!

Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Análise detalhada de Indicadores de Cobrança Digital;
• Criar e Implantar Régua de Cobrança Digital com foco em melhoria de resultados e redução de custos;
• Acompanhar os indicadores de cobrança para construção de relatórios que suportem a tomada de decisões para garantirmos a melhoria contínua do processo;
• Cumprir os objetivos e metas desenhadas pela gestão dentro dos prazos estabelecidos;
• Construir a jornada do cliente de acordo com as variáveis de segmentação de clientes; canal de cobrança;
• Criar templates de comunicações de acordo com a jornada do cliente e o canal de atendimento utilizado;
• Parametrizar regras no CRM de Cobrança (Cobransaas);
• Gestão de parceiros de cobrança (EPS).

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Formação superior completa;
• Experiência na área de cobrança e recuperação de crédito de preferência em consultorias;
• Habilidade com parametrização de CRM;
• Experiência com implantação de réguas de cobranças;
• Imprescindível sólida experiência com análise de banco de dados (SQL);
• Experiência com venda de carteiras;
• Será um diferencial se tiver experiência com gestão de pessoas;
• Disponibilidade para viagens.

ADDITIONAL INFORMATION

O que oferecemos?

• Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
• Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
• Programa Amigo (apoio psicológico, jurídico e social)
• Convenio Farmácia com desconto em folha;
• Gympass;
• Benefício Refeição Flex (VA e / ou VR);
• Bônus anual;
• Estacionamento (Local de trabalho Alphaville – Barueri / SP);
• BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você!
• Horário flexível;
• Férias Semestrais;
• Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.