Especialista De Atendimento Suporte Entretenimento - Tarde/Noite/Madrugada

Concentrix; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional de atendimento em São Paulo está recrutando para um cargo que envolve atendimento a clientes de jogos e apostas, disponibilizando suporte via voz, chat e e-mail. O candidato ideal terá ensino médio completo, experiência em multicanal e compromisso com uma abordagem humanizada. A empresa oferece benefícios extensos, como vale refeição, assistência médica e um ambiente de trabalho acolhedor. Há oportunidades reais de crescimento após 3 meses de trabalho.

Serviços

Vale Refeição / Alimentação flexível

Seguro de vida

Auxílio Creche / babá

Parcerias com descontos em faculdades

Assistência médica e odontológica

Plano de Carreira

Treinamento Remunerado

Qualificações

• Compromisso com atendimento humanizado – tratar clientes como gostaríamos de ser tratados.
• Familiaridade com tecnologia: boa digitação e capacidade de operar sistemas simultâneos.
• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail).

Responsabilidades

• Atender, via voz, chat e e-mail, clientes de jogos e apostas, com atendimento humanizado.
• Resolver problemas e comunicar claramente ao cliente.

Conhecimentos

Atendimento humanizado

Operar sistemas simultâneos

Boa digitação

Comunicação clara

Experiência em atendimento multicanal

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes de jogos e apostas, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.

Benefícios e Jornada

Salário: R$ 1.518,00 + Campanha (Valor mínimo de R$325,00 e o Máximo de R$775,00 mediante o atingimento das metas operacionais). Possibilidade de ganho R$2.293,00.

Escala de trabalho 5x2, com folgas alternadas durante a semana e finais de semana, além de um domingo garantido de folga por mês. Horário de trabalho: a partir das 22h00.

Local de Trabalho: Concentrix BF4, Rua Tagipuru, 906 – Barra Funda, São Paulo. Vaga Presencial.

Treinamento Remunerado. Horários de trabalho disponíveis: 14:20 às 22h32, 15:10 às 23h22 e 22:00 às 06h12. Para esses horários o treinamento será das 14h30 às 20h50, seg a sab.

#Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas.

Pacote de benefícios que vai além do básico: Vale Refeição / Alimentação flexível, Seguro de vida, Auxílio Creche / babá, Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas, Assistência médica e odontológica, Plano de Carreira. Para pessoas com deficiência, a mensalidade do convênio é gratuita.

Suporte e Ambiente

We Care: Linha 24hrs de atendimento para orientação Psicólogica, Financeira e Jurídica. Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV com Netflix e muito mais.

Responsabilidades

• Atender, via voz, chat e e-mail, clientes de jogos e apostas, com atendimento humanizado.
• Resolver problemas e comunicar claramente ao cliente.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail).
• Familiaridade com tecnologia: boa digitação e capacidade de operar sistemas simultâneos.
• Compromisso com atendimento humanizado – tratar clientes como gostaríamos de ser tratados.

Outras Informações

Formação Acadêmica: Não informado.

Salário: A combinar.

Cargo: Outros.

Empresa: Concentrix.

Atividades de teleatendimento.

Ramo: Telemarketing / CallCenter (CK).