Engenheiro de VoIP

T-Systems Do Brasil; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de tecnologia está em busca de um(a) SBC Specialist para atuar remotamente em Gramado, RS. O profissional atuará em um ambiente internacional e terá forte foco em soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone. É imprescindível ter experiência prática com Session Border Controllers e um forte analítico para troubleshooting em ambientes críticos. O candidato deve ter inglês avançado, já que haverá comunicação diária com times de outros países.

Qualificações

• Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes.
• Inglês avançado/fluente para comunicação diária.
• Capacidade analítica forte e experiência em troubleshooting em ambientes críticos.

Responsabilidades

• Administração e configuração de SBCs.
• Suporte a ambientes de Microsoft Teams Phone.
• Gerenciamento de incidentes complexos de telefonia e redes.
• Interface técnica com clientes.

Conhecimentos

SBC (Session Border Controllers)

Inglês avançado/fluente

Troubleshooting

Microsoft Teams Phone

Descrição da oferta de emprego

Engenheiro de Voip T-Systems do Brasil • gramado, estado do rio grande do sul, br

Descrição da vaga

Buscamos um(a) SBC Specialist para atuar remotamente em um ambiente global, com forte interação internacional e foco em soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone.

A posição exige experiência prática com Session Border Controllers (SBC) e forte capacidade analítica para troubleshooting em ambientes críticos.

Principais responsabilidades

• Administração, configuração e troubleshooting de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes
• Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone
• Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes
• Interface técnica com clientes, garantindo alto nível de serviço

Requisitos obrigatórios

• Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC) (Audiocodes é altamente desejável)
• Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais)
• Conhecimento em Microsoft Teams Phone
• Forte capacidade analítica e experiência em troubleshooting