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Resumo da oferta

Uma empresa global de tecnologia está em busca de um(a) SBC Specialist para atuar remotamente em Gramado, RS. O profissional atuará em um ambiente internacional e terá forte foco em soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone. É imprescindível ter experiência prática com Session Border Controllers e um forte analítico para troubleshooting em ambientes críticos. O candidato deve ter inglês avançado, já que haverá comunicação diária com times de outros países.

Qualificações

  • Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes.
  • Inglês avançado/fluente para comunicação diária.
  • Capacidade analítica forte e experiência em troubleshooting em ambientes críticos.

Responsabilidades

  • Administração e configuração de SBCs.
  • Suporte a ambientes de Microsoft Teams Phone.
  • Gerenciamento de incidentes complexos de telefonia e redes.
  • Interface técnica com clientes.

Conhecimentos

SBC (Session Border Controllers)
Inglês avançado/fluente
Troubleshooting
Microsoft Teams Phone
Descrição da oferta de emprego

Engenheiro de Voip T-Systems do Brasil • gramado, estado do rio grande do sul, br

Descrição da vaga

Buscamos um(a) SBC Specialist para atuar remotamente em um ambiente global, com forte interação internacional e foco em soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone.

A posição exige experiência prática com Session Border Controllers (SBC) e forte capacidade analítica para troubleshooting em ambientes críticos.

Principais responsabilidades
  • Administração, configuração e troubleshooting de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes
  • Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone
  • Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes
  • Interface técnica com clientes, garantindo alto nível de serviço
Requisitos obrigatórios
  • Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC) (Audiocodes é altamente desejável)
  • Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais)
  • Conhecimento em Microsoft Teams Phone
  • Forte capacidade analítica e experiência em troubleshooting
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