Coordenar a equipe de MIS

ORDEP CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS LTDA; Sumaré; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em recursos humanos está à procura de um Coordenador de MIS que atuará na equipe de dados. O profissional será responsável por coordenar a qualidade dos relatórios, desenvolver indicadores de performance e automatizar processos. É essencial ter experiência em Call Center e domínio de inglês e Pacote Office. O trabalho é híbrido, com um salário de R$ 14.000,00 e benefícios atrativos.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação: R$ 18,00 / dia

Assistência Médica 100% custeada

Assistência Odontológica

TotalPass

OpenEnglish

Parceria com SESC e USP Esalq

Vale Transporte

Qualificações

• Fluência em inglês é obrigatória.
• Experiência anterior em Call Center na área de MIS.
• Conhecimentos avançados no Pacote Office, especialmente Excel.

Responsabilidades

• Coordenar a equipe de MIS e garantir a qualidade dos relatórios.
• Desenvolver e acompanhar indicadores de performance.
• Automatizar processos de extração e tratamento de dados.

Conhecimentos

Inglês fluente

Vivência em Call Center na área de MIS

Conhecimento avançado em Pacote Office (principalmente Excel)

Habilidade em fórmulas de Excel, Power BI e criação de dashboards

Linguagem SQL e automatização de processos

Ferramentas

Power BI

SQL

Big Query

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Coordenar a equipe de MIS, garantindo a qualidade, consistência e disponibilidade dos relatórios e dashboards utilizados pela operação;
• Desenvolver, acompanhar e evoluir indicadores de performance operacional, apoiando a gestão e a tomada de decisão;
• Estruturar análises e estudos de capacidade, produtividade e forecasts;
• Automatizar processos de extração e tratamento de dados, garantindo agilidade e precisão nas entregas;
• Atuar em parceria com áreas de Planejamento, Operações e Clientes, traduzindo dados em insights estratégicos;
• Fomentar inovação e melhores práticas no uso de ferramentas como Excel, Power BI, SQL e Big Query;

Garantir o alinhamento da equipe com as metas e rotinas da área.

Requisitos e Qualificações

Inglês fluente.

• Vivência em Call Center na área de MIS;
• Conhecimento avançado em Pacote Office completo (principalmente Excel);
• Habilidade em fórmulas de Excel, Power BI e criação de dashboards;
• Linguagem SQL, banco de dados e automatização de processos;
• Diferencial: conhecimento em Big Query e Looker Studio.

Informações da vaga

• Escala: 5x2 (segunda a sexta, das 08h00 às 17h48);
• Salário: 14k
• Modelo de trabalho: híbrido, inicialmente 2x por semana na cidade de Sumaré, depois 1x por semana e, após adaptação, 1x por mês no escritório do cliente.

Benefícios

• Vale Refeição ou Alimentação: R$ 18,00 / dia (sem desconto);
• Assistência Médica: Hapvida 600 (100% custeada pela empresa, com coparticipação – ativação entre 30 e 40 dias);
• Assistência Odontológica Porto;
• TotalPass;
• OpenEnglish;
• Parceria com SESC e USP Esalq;
• Vale Transporte (desconto de 6%).

Se você é apaixonado por dados e gosta de transformar informações em resultados, essa vaga é para você!

Detalhes do Cargo

• Local de trabalho: Sumaré, SP;
• Regime de contratação: Efetivo – CLT;
• Jornada: Período Integral;
• Nível hierárquico: Coordenador;
• Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos;