Coordenador de Filial

Grupo Servopa; Maringá; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma concessionária de veículos premium em Maringá está em busca de um(a) Coordenador(a) de Loja. O profissional irá liderar operações comerciais, garantindo superação de metas e excelência no atendimento. Deve ter habilidade em gerenciar KPIs e desenvolver a equipe de vendas. Oferece regime CLT e benefícios como vale refeição e plano de saúde. Se você é apaixonado pelo setor automotivo e deseja fazer parte de uma empresa em crescimento, essa é sua chance!

Serviços

Vale Refeição (Alelo)

Vale Transporte

Auxílio Creche

Convênios com farmácias e escolas

Acesso a Sesc e Senac

Plano de Saúde (Unimed)

Plano Odontológico (Dentaluni)

Gympass

Seguro de Vida

Qualificações

• Experiência prévia em liderança de equipes comerciais de alta performance.
• Capacidade comprovada de gestão de KPIs e métricas comerciais.
• Disponibilidade para trabalhar aos sábados e em eventos.

Responsabilidades

• Gerenciar e analisar KPIs da loja.
• Cumprir e superar metas mensais de vendas.
• Desenvolver a equipe de vendas e promover a motivação.
• Atuar na resolução de reclamações e objeções complexas.
• Assegurar a qualidade no atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Gestão de KPIs

Comunicação

Negociação

Resolução de conflitos

Trabalho em equipe

Formação académica

Habilitação B

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas ERP/CRM

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica

Nível hierárquico: Coordenador

Lugar de trabalho: Maringá, PR

Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT

Jornada Período Integral

Em 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil. Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos em busca de um(a) profissional estratégico(a) para assumir o desafio de Coordenador(a) de Loja em nossa Concessionária GAC. Você será o principal responsável por liderar a operação comercial, garantindo excelência operacional, superação de metas e uma experiência excepcional ao cliente. Se você é um líder nato, orientado a resultados e apaixonado pelo universo automotivo, esta é sua oportunidade de fazer parte de uma marca premium em plena expansão.

Informações da Vaga

• Formato e Horário: CLT | Segunda à Sexta das 9h30 às 18h e aos Sábados das 9h30 às 17h
• Local: Av. Colombo, 9161 - Parque Industrial Bandeirantes - Maringá - PR
• Salário: Avaliando pretensão
• Benefícios:
  • Vale Refeição (Alelo)
  • Vale Transporte
  • Auxílio Creche
  • Convênios e descontos: farmácias de manipulação, faculdades, barbearias, escolas de idiomas, Shop CIB Electrolux, Slaviero Hotéis e muitos outros
  • Acesso a Sesc e Senac
• Opcionais:
  • Plano de Saúde (Unimed)
  • Plano Odontológico (Dentaluni)
  • Gympass
  • Seguro de Vida

Principais Responsabilidades

• Gerenciar, monitorar e analisar os principais KPIs da loja (vendas, leads, fluxo de clientes, margem, trade‑in, taxa de captação, TMA, etc.).
• Garantir o cumprimento e superação das metas mensais de vendas, bem como das campanhas e diretrizes estabelecidas pela Montadora GAC.
• Elaborar planos de ação para correção de desvios e capitalização de oportunidades.
• Liderar, motivar, engajar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo um ambiente de alta performance e colaboração.
• Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe, atuando como mentor(a) e garantindo a capacitação contínua.
• Realizar reuniões diárias, feedbacks individuais e acompanhamento próximo da atividade dos consultores.
• Atuar diretamente na resolução de situações críticas, reclamações e objeções complexas, assegurando a satisfação e fidelização do cliente.
• Garantir que todo o processo de vendas, da recepção à entrega, esteja alinhado aos padrões de excelência SERVOPA / GAC e proporcione uma experiência memorável.
• Implementar e zelar pelos padrões de qualidade no atendimento.
• Garantir o funcionamento correto e eficiente da loja no dia a dia, incluindo aspectos administrativos, visuais, de estoque de veículos e conformidade.
• Coordenar a rotina operacional, assegurando que todos os processos estejam sendo seguidos.
• Colaborar com os demais departamentos (Pós‑vendas, Marketing, Administrativo) para otimizar a operação integral da concessionária.

Requisitos Essenciais

• Habilitação B.
• Conhecimento sólido e comprovada capacidade de gestão de KPIs e métricas comerciais.
• Histórico de liderança de equipes comerciais de alta performance, com foco em desenvolvimento de pessoas.
• Habilidades excepcionais de comunicação, negociação e resolução de conflitos.
• Perfil hands‑on, pró‑ativo, resiliente e com alta capacidade de tomada de decisão.
• Conhecimento do pacote Office e de sistemas ERP/CRM de concessionárias.
• Disponibilidade para trabalhar em escala de sábados e eventualmente em eventos.

Diferenciais

• Experiência com marcas premium.
• Conhecimento do mercado de veículos elétricos e híbridos.

Estamos em busca de profissionais que queiram crescer com a gente e contribuir para o nosso legado de excelência. Venha crescer com o Grupo Servopa!