Coordenador de Field Service AP&LS

BEUMER Group; Campinas; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia logística em Campinas busca um profissional para coordenar a área de Field Service nos segmentos de aeroportos e logística. O candidato ideal deve ter ensino superior em engenharia, inglês avançado e experiência em suporte ao cliente. Benefícios incluem vale refeição, plano médico sem coparticipação e participação nos lucros.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte ou Estacionamento

Convênio Médico - 100% custeado

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Day Off – Aniversário

PLR - Participação dos Lucros e Resultados

Parceria com instituições de ensino

Wellhub (Gympass)

Telavita - plataforma de saúde emocional

Qualificações

• Ensino superior completo na área de Engenharia.
• Inglês avançado é necessário.
• Experiência anterior em suporte ao cliente é necessária.

Responsabilidades

• Coordenar a área de Field Service nos segmentos de Aeroportos e Logística.
• Realizar atendimento técnico presencial ou remoto aos clientes.
• Acompanhar e fiscalizar os sites de operação e manutenção.

Conhecimentos

Engenharia: Elétrica, Mecânica, Automação

Inglês avançado

Espanhol (desejável)

Pacote Office avançado

Conhecimento em SAP

Experiência na área de suporte ao Cliente

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

Transportar, carregar, paletizar, embalar, classificar e distribuir - o BEUMER Group desenvolve e produz sistemas intralogísticos líderes de tecnologia para o mercado mundial. O conhecimento excepcional e a necessidade de se desenvolver continuamente são as marcas registradas de nossos colaboradores. Nós impulsionamos esses objetivos proporcionando uma estrutura familiar, marcada pela valorização mútua e uma cultura de confiança, que gera estabilidade e segurança. Nosso compromisso é com a excelência, a sustentabilidade e o desenvolvimento de longo prazo — tanto de nossos projetos quanto de nossos profissionais.

Descrição da vaga

Explore conosco novos caminhos!

O profissional nesta posição será responsável por:

• Coordenar a área de Field Service nos segmentos de Aeroportos (AP) e Logística (LS), orientando e treinando o Supervisor, Encarregados e Técnicos, fazendo cumprir os procedimentos de suporte ao Cliente preestabelecidas referente a manutenção preventiva e corretiva em concordância com a especificação técnica dos equipamentos e ITs (Instruções de trabalho) desenvolvidas pela Beumer.
• Realizar atendimento presencial ou remoto aos clientes tirando dúvidas técnicas ou administrativas, visando a solução de problemas pontuais.
• Reportar ao Gerente de Field Service as atividades de O&M relacionadas à gestão de pessoas e questões Técnicas dos contratos.
• Acompanhar e fiscalizar os sites de O&M, oferecendo suporte aos encarregados no planejamento e execução dos serviços, além de representar a empresa junto aos clientes.
• Atender às demandas de pós-venda em AP/LS referente as garantias e as não conformidades em equipamentos e peças, identificar e propor ações corretivas, mantendo contato com os clientes internos e externos.

Qualificações

Use seu talento de forma diferenciada!

Esperamos que você tenha:

• Ensino superior completo na área deEngenharia: Elétrica, Mecânica, Automação e/ou correlatas.
• Inglês avançado.
• Espanhol (desejável).
• Pacote Office avançado.
• Conhecimento em SAP (será um diferencial).
• Experiência na área de suporte ao Cliente.

Informações adicionais

Alguns benefícios para você aproveitar a jornada com a gente!

• Vale Refeição.
• Vale Transporte ou Estacionamento.
• Convênio Médico - sem coparticipação e 100% custeado pela empresa.
• Convênio Odontológico.
• Seguro de Vida.
• Day Off – Aniversário.
• ️Clube SESC.
• PLR - Participação dos Lucros e Resultados.
• Parceria com instituições de ensino – visando cada vez mais o seu desenvolvimento e capacitação.
• Wellhub (Gympass) – plataforma que oferece bem-estar físico e mental.
• Telavita - plataforma de saúde emocional.

Você pensa como nós e gostaria de fazer parte do nosso time? Candidate-se!

#CareerMadeDifferentPoweredByYou