Coordenador(a) de MIS - Bilingue

BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER; Sumaré; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de atendimento ao cliente em Sumaré busca um(a) Coordenador(a) de MIS dinâmico(a) e experiente. O candidato ideal deve ter experiência em análise de dados, habilidades em ferramentas de Business Intelligence como Tableau ou Power BI, e ser proativo. O cargo envolve gerenciar dados de performance, otimizar processos e garantir um atendimento de excelência. Oferece um ambiente de trabalho desafiador com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.

Qualificações

• Experiência em análise de dados e gestão de informações é essencial.
• Capacidade de sintetizar informações complexas e apresentar relatórios claros.
• Mentalidade proativa e foco em resultados em um ambiente em evolução.

Responsabilidades

• Gerenciar e analisar dados de performance do call center.
• Otimizar processos e identificar áreas de melhoria.
• Garantir tomada de decisões baseada em dados sólidos.

Conhecimentos

Análise de dados

Gestão de informações

Habilidades analíticas

Comunicação eficaz

Liderança

Ferramentas

Tableau

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade de Coordenador(a) de MIS na Beecenter Soluções em Call Center

Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para o cargo de Coordenador(a) de MIS.

A Beecenter Soluções em Call Center é uma empresa que se destaca no mercado de serviços de atendimento ao cliente, e buscamos alguém que possa contribuir para o nosso crescimento e eficiência operacional.

Como Coordenador(a) de MIS, você será responsável por gerenciar e analisar os dados de performance do nosso call center, garantindo a tomada de decisões baseada em dados sólidos. Seu papel será crucial para otimizar processos, identificar áreas de melhoria e garantir a excelência em atendimento ao cliente.

Experiência em análise de dados e gestão de informações é essencial. Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence, como Tableau ou Power BI, é um diferencial. Além disso, você deve ter habilidades analíticas apuradas, capacidade de sintetizar informações complexas e apresentar relatórios claros e concisos.

A Beecenter valoriza profissionais que sejam proativos, com uma mentalidade de resultados e que estejam dispostos a aprender e se adaptar em um ambiente em constante evolução. O candidato ideal deverá demonstrar habilidades de liderança, comunicação eficaz e uma visão estratégica para o negócio.

Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma empresa que se preocupa com o desenvolvimento de seus colaboradores e com a excelência em atendimento ao cliente. Se você tem paixão por análise de dados e busca um ambiente que valorize o trabalho em equipe, esta é a oportunidade perfeita para você.

A Beecenter oferece um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo. Venha fazer parte de uma equipe que está sempre em busca da melhoria contínua e que valoriza cada um de seus membros.

Aguardamos seu currículo para que possamos conhecer mais sobre você e avaliar como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto.

• Local de trabalho: Sumaré, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Coordenador