Consultor Transição de Projetos - Móvel / Equipamentos / IoT

Vivo (Telefônica Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações líder no Brasil busca um Consultor de Transição de Projetos em São Paulo. Este profissional será responsável por garantir a transição eficiente de serviços contratados, desde o kick-off até o início do faturamento. Espera-se que o candidato tenha mais de 8 anos de experiência em gestão de projetos e habilidades em coordenação de equipes. A empresa oferece benefícios flexíveis, smartphones, e um ambiente que promove a diversidade e a inclusão.

Serviços

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus ou PPR anual

Qualificações

• Experiência mínima de 8 anos em ambientes corporativos complexos.
• Vivência em gestão de projetos e transição.
• Capacidade de engajar equipes e stakeholders.

Responsabilidades

• Conduzir o processo de transição pós-assinatura até a ativação.
• Coordenar fornecedores e times técnicos para garantir prazos.
• Elaborar relatórios executivos de status e planos de ação.

Conhecimentos

Gestão de projetos

Comunicação clara

Liderança e influência

Gestão de conflitos

Pensamento estratégico

Formação académica

Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas

Ferramentas

MS Project

Jira

Power BI

Descrição da oferta de emprego

CONSULTOR TRANSIÇÃO DE PROJETOS - MÓVEL/EQUIPAMENTOS/ IOT

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Local de trabalho: São Paulo

Estamos em busca de um(a)Consultor Transição de Projetos para atuar como o principal responsável pelatransição das oportunidades assinadas com nossos clientes para o time de implementação e operação, garantindo agilidade, governança e qualidade na entrega, com foco direto naaceleração da entrada de receita.

Esse profissional terá papel estratégico naorquestração entre áreas internas, clientes e parceiros, atuando de forma colaborativa para remover obstáculos, antecipar riscos e assegurar que os serviços contratados entrem em operação dentro do prazo e do escopo acordados garantindo que toda a documentação e pre-requisitos sejam cumpridos de forma célere.

• Conduzir o processo detransição pós-assinatura, desde o kick-off até a ativação,início do faturamento.
• Atuar comoponto focalentre Pré-Vendas, Operações, Jurídico, Compras, Financeiro, Compliance e parceiros.
• Coordenar fornecedores e times técnicos, garantindo cumprimento de prazos, SLAs e escopo contratado.
• Traduzir contratos e propostas comerciais emplanos claros de execução e transição.
• Garantir que toda a documentação necessária esteja corretamente preenchida, validada e arquivada, incluindo contratos, aditivos, escopos técnicos, SLAs, cronogramas e registros de aceite.
• Assegurar que todas as aprovações internas obrigatórias estejam devidamente concluídas, em conformidade com asregras financeiras, operacionais e de compliance da Vivo, antes da ativação e do faturamento.
• Identificar, mitigar e escalar riscos operacionais, financeiros, contratuais e regulatórios.
• Garantir alinhamento entreescopo comercial, arquitetura técnica e modelo de entrega.
• Acompanhar marcos críticos: kick-off, implantação, aceite técnico, go-live e início de faturamento.
• Resolver conflitos entre áreas e stakeholders de forma colaborativa e orientada a resultado.
• Elaborar relatórios executivos de status, riscos e planos de ação.
• Propor melhorias contínuas nos processos de transição, visando redução de lead time, retrabalho e riscos.
• Atuar sempre com o cliente no centro das decisões, com postura resolutiva, demonstrando vontade genuína de ajudar e resolver, sem abrir mão dos resultados, da sustentabilidade financeira e dos interesses estratégicos da Vivo.

Requisitos e qualificações

Formação

Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.

Experiência

Experiência mínima de8 anosem ambientes corporativos complexos.

Vivência comgestão de projetos, transição, implantação ou operações.

Experiência em atuação matricial e com múltiplos stakeholders.

Liderança e Influência - Capacidade de engajar equipes e stakeholders durante processos de transição.

Comunicação Clara e Assertiva - Saber explicar mudanças complexas de forma simples e transparente.

Gestão de Conflitos - Resolver divergências entre equipes ou áreas impactadas pela transição.

Adaptabilidade e Resiliência - Lidar com incertezas e ajustes rápidos no plano de transição.

Pensamento Estratégico - Enxergar impactos de longo prazo e alinhar transição aos objetivos do negócio.

Empatia e Inteligência Emocional - Compreender preocupações das pessoas envolvidas e manter engajamento.

Negociação - Equilibrar interesses entre diferentes áreas e fornecedores.

Gestão de Projetos - Conhecimento em metodologias como PMI, PRINCE2, Agile.

Gestão de Serviços - Especialmente para transições de serviços de TI.

Análise de Riscos- Identificação e mitigação de riscos durante a transição.

Planejamento e Gestão de Cronogramas - Uso de ferramentas como MS Project, Jira, Trello.

Conhecimento em Processos de Transição - Modelos de Transition & Transformation, governança e SLA.

Gestão de Stakeholders - Técnicas para mapear e gerenciar expectativas.

Ferramentas de Documentação e Reporting - Excel avançado, Power BI, ou outras ferramentas para relatórios.

Conhecimentos técnicos de MOVEL/EQUIPAMENTOS/ IOT (desejável)

Gestão de portfólio de dispositivos e logística

Estruturação de esteiras de pedidos e entregas

Indicadores de sucesso da posição

Redução do tempo entre assinatura e faturamento

Percentual de transições realizadas com100% das aprovações internas concluídas

Redução de retrabalho por falhas de documentação ou governança

Cumprimento dos prazos de transição

Satisfação das áreas internas e clientes

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes

benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas

categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o

5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e

poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições

de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora,

afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui,

temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social,

telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura

que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

• Step 3: Avaliação comportamental MAPA 3 Avaliação comportamental MAPA
• Step 5: Avaliação comportamental PPA (DISC) 5 Avaliação comportamental PPA (DISC)

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

• "O tempo do cliente é agora" : resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
• "Gente é a nossa melhor tecnologia" : tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
• "Ser curioso pega bem" : age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
• "Dá para ser mais simples" : vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
• "Resultado é comigo" : assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.