Consultor Técnico | New Holland

Grupo Bamaq | Paixão pelo que Fazemos; Contagem; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços automotivos localizada em Contagem está em busca de um profissional para atuar em consultoria técnica ou pós-vendas. As responsabilidades incluem receber clientes, preencher manuais de manutenção, promover o serviço pós-venda e aconselhar sobre a utilização dos veículos. É necessário ter experiência anterior nessa área. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, vale-refeição, e um ambiente colaborativo que valoriza o bem-estar do funcionário.

Serviços

Plano de saúde e odontológico

Convênio Farmácia

Atendimento psicológico via telemedicina

Gympass e Total Pass

Descontos em produtos

Vale-refeição e refeitório interno

Vale-transporte

Day Off no aniversário

Cesta de Natal

Happy Hour mensal

Qualificações

• Necessário ter atuado com Consultoria Técnica ou Pós-vendas.

Responsabilidades

• Receber os Clientes e identificar as necessidades.
• Preencher o manual de manutenção do veículo.
• Aconselhar sobre a utilização do veículo.
• Promover o Serviço Pós-venda e assegurar o respeito aos compromissos.
• Conferir com chefe da oficina se todos os serviços foram executados antes da entrega do veículo.
• Atender os casos de funilaria e pintura.

Descrição da oferta de emprego

Somos um grupo de origem mineira que representa grandes marcas mundiais pelo Brasil. Com 50 anos de tradição, sucesso e solidez possuímos unidades físicas em 18 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.

BENEFÍCIOS QUE FAZEM A DIFERENÇA NO SEU DIA A DIA!

• ✨ Saúde em primeiro lugar! Plano de saúde e odontológico para cuidar bem de você e da sua família.
• Convênio Farmácia com descontos especiais para suas compras.
• Saúde e Bem-Estar: Atendimento psicológico via telemedicina MediQuo, garantindo apoio sempre que precisar.
• 💪 Bem-estar e qualidade de vida! Gympass (Wellhub) e Total Pass, para treinar onde e quando quiser!
• 💼 Vantagens exclusivas para você! Descontos especiais na compra dos produtos comercializados pelo Grupo Bamaq.
• Vale-refeição (para filiais) e refeitório interno na matriz, garantindo mais comodidade na sua alimentação.
• Vale-transporte, para facilitar sua mobilidade.
• 🎉 Momentos especiais valorizados! Day Off no seu aniversário: Aproveite seu dia do jeito que quiser!
• Cesta de Natal: Para tornar as festas de fim de ano ainda mais especiais.
• Happy Hour na última sexta-feira do mês, porque celebrar as conquistas também faz parte!

Responsabilidades

• Receber os Clientes, identificar as necessidades e transcrevê-las com precisão na O.S. (Ordem de Serviço), detalhando os trabalhos, os controles, o preço e o prazo.
• Pegar a assinatura do cliente na Ordem de Serviço, checklist e lhe entregar uma cópia.
• Identificar o veículo do Cliente através de um código interno (prismas, label, marcação no para-brisa etc.).
• Promover o Serviço Pós-venda e assegurar o respeito aos compromissos.
• Preencher o manual de manutenção do veículo.
• Aconselhar sobre a utilização do veículo, manutenções futuras e o estado geral.
• Apresentar as opções de acessórios e produtos, os contratos de manutenção e as formas de pagamento, gerando as vendas.
• No serviço complementar, informar aos Clientes os novos prazos e custos; informar-se com a oficina para verificar o andamento do serviço.
• Conferir com chefe da oficina se todos os serviços foram executados, antes da entrega do veículo.
• Orientar os Clientes na restituição dos veículos.
• Explicar a fatura, comentar os trabalhos executados, valorizando as técnicas utilizadas e o Teste de Rodagem.
• Acompanhar os Clientes até seus veículos e conferir quanto ao estado e observações do checklist.
• Atender os casos de funilaria e pintura, negociar e representar os interesses do Cliente e da concessionária junto às seguradoras e seus representantes.
• Obter a aprovação com Cliente e seguradoras em caso de serviços complementares.
• Aplicar os protocolos necessários às seguradoras (por exemplo, vistoria à distância).
• Realizar os orçamentos de funilaria antes da passagem do representante.

Qualificações

Necessário ter atuado com Consultoria Técnica ou Pós-vendas.