Consultor De Negócios

Interaxa; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia procura um Consultor de Negócios talentoso para integrar a equipe em São Paulo. O profissional será responsável por analisar soluções e propor implementações eficazes, além de conduzir sessões de discovery e elaborar planos de testes. É necessário ter mais de 5 anos de experiência na área e habilidades analíticas excepcionais. A empresa oferece flexibilidade, benefícios diversos e um ambiente de trabalho inclusivo.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Vale-transporte

Auxílio Home Office

Vale-refeição e alimentação

Wellhub (Gympass)

Auxílio Creche

Bônus por resultados

Dayoff para aniversários

Qualificações

• Experiência superior a 5 anos atuando como consultor.
• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação.
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados e software de gestão de projetos é um diferencial.

Responsabilidades

• Analisar a solução vendida ao cliente e propor a melhor forma de implementação.
• Responsável por toda documentação funcional do projeto.
• Planejar e conduzir as sessões de discovery com o cliente.
• Acompanhar o desenvolvimento e apoiar o time técnico em dúvidas funcionais.
• Executar os testes de QA e orientar o cliente durante a homologação.

Conhecimentos

Habilidades analíticas

Habilidades de resolução de problemas

Comunicação

Trabalho em equipe

Ferramentas

Visio

DrawIO

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

A Interaxa é um integrador global de soluções de tecnologia para call centers!

Acreditamos que o serviço ao cliente é uma questão estratégica para as empresas em um mundo cada vez mais competitivo.

É por isso que nos especializamos no atendimento ao cliente, aplicando tecnologias avançadas para programar com sucesso o contato de clientes com sua empresa e buscando a melhoria contínua.

Responsabilidades e atribuições

Profissional fará parte da equipe de delivery de projetos com o papel de analisar a solução vendida ao cliente e propor a melhor forma de implementação em sinergia com o Gerente de Projetos.

Será responsável por toda documentação funcional do projeto desde os requisitos, especificação funcional até cadernos de cenários de QA.

Responsável por planejar e conduzir as sessões de discovery com o cliente para detalhamento dos requisitos funcionais e de negócio.

Profissional será a ponte entre o time técnico responsável pelo desenvolvimento / configuração da solução e o cliente e acompanhará o desenvolvimento e apoiando este time técnico em duvidas funcionais.

Responsável por elaborar o plano de testes que validará a solução e executar os testes de QA (após a entrega da solução pelo time técnico que já executa os testes unitários) e também orientar e apoiar o cliente durante o processo de homologação.

• Analisar as operações e processos de negócios dos clientes para identificar áreas de melhoria e eficiência.
• Desenvolver e apresentar propostas de soluções personalizadas, alinhadas às metas e objetivos dos clientes.
• Colaborar com equipes internas e externas para garantir a implementação bem-sucedida das soluções propostas.
• Realizar pesquisas de mercado e análise de concorrência para informar as estratégias de negócios.
• Fornecer treinamento e suporte contínuo aos clientes após a implementação das soluções.
• Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e melhores práticas.

Requisitos e qualificações

Estamos em busca de um Consultor de Negócios talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe.

O profissional será responsável por identificar oportunidades de melhoria e crescimento nos negócios de nossos clientes, desenvolvendo estratégias e soluções personalizadas que atendam às suas necessidades específicas.

Necessário experência super a 5 anos atuando como consultor.

Habilidades analíticas e de resolução de problemas excepcionais.

• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados e software de gestão de projetos é um diferencial.

Requisitos Imprescindíveis :

• Experiência em desenho de fluxo em Visio / DrawIO
• Pacote Office
• Diferencial
• Conhecimento da plataforma Genesys Engage e Genesys Cloud

Informações adicionais O que você vai encontrar por aqui :

• Flexibilidade nos seus horários;
• Estrutura horizontal;
• Dress code livre;
• Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);
• Oportunidades de crescimento cross brands;
• Empresa Cidadã : Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;

Benefícios :

Disponibilizamos pontos para você selecionar os benefícios que fazem mais sentido para você.

• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• Auxílio Home Office no cartão Caju;
• Vale-refeição e alimentação;
• Wellhub (Gympass);
• Auxílio Creche;
• Auxílio filhos com deficiência;
• Bônus por resultados;Dayoff para aniversários;
• Alelo Multibenefícios;
• Allya - parcerias e descontos no app;
• Easylife - plataforma de saúde e bem-estar;

Além disso, incluímos também alguns benefícios com o propósito Mutant :

• Liberdade para ser quem você é.

Incluir todos com o mesmo olhar está em nosso DNA.

Aqui não fazemos distinção de gênero, raça, credo ou cor!

Somos todos Mutants!

• Pessoas e experiências são o que nos movem.

São a nossa essência e nosso propósito.

• Ações e programas voltados a clima, desenvolvimento e cultura;
• Gerar valor para pessoas e negócios.

Juntos, criamos produtos digitais que impulsionam os negócios.

Fazer parte de um time sensacional, que joga junto, com uma cultura de colaboração, inovação e transformação.

E o mais importante : que se diverte em toda a jornada;

Trabalhar e trocar conhecimentos diários.

As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas : é assim que entregamos soluções disruptivas.

A Interaxa desenvolve soluções digitais customizadas que permitem às empresas gerenciar diferentes jornadas, alcançando melhores resultados e promovendo

experiências mais empáticas e engajadoras no relacionamento com o cliente.

Por texto ou linguagem de voz natural, nossa plataforma proporciona um atendimento autônomo inteligente, nos principais canais, com serviços agregados dedicados a

Nós somos a Interaxa.

Nós conectamos.

E você?